SOMMAIRE DE LA FONCTION
Sous l’autorité de la Cheffe de service, Service à la clientèle, le titulaire du poste a pour mandat principal d’assurer un support administratif à l’équipe Exploitation et à la Haute direction.De plus, par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’Agilité; la Collaboration; la Proximité; et la Durabilité, en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.
DÉTAILS DES RESPONSABILITÉS
Soutenir l'équipe exploitation
- Convoquer et prendre les minutes de certains comités au sein des Opérations aéroportuaires et pour certains partenaires en collaboration avec la coordonnatrice administrative, haute direction ;
- Aider à planifier les exercices pour les mesures d’urgence ;
- Préparer les documents pour les permis d’exploitation et des certificats d’assurance et assurer les suivis annuellement ;
- Révision des différents manuels de procédures et gestion des signatures et de la publication de ceux-ci avec Transports Canada et YQB en collaboration avec la coordonnatrice administrative, haute direction ;
- Collaborer au processus de rappel annuel de notre équipe d’installations extérieures (saisonniers d’hiver) et révision des documents de formation ;
- Apporter son support au niveau de l’uniformisation des procédures au Centre des services combinés (CSC).
Effectuer le soutien administratif
- Gérer la correspondance des équipes selon les directives reçues ;
- Réviser certains documents en termes de présentation, grammaire et langue ;
- Rédiger des textes, des comptes-rendus, des procès-verbaux, des documents et des tableaux à partir d’instructions générales ;
- Coordonner la tenue de diverses réunions ;
- Organiser les voyages d’affaires pour l’équipe Exploitations et du SLIA et faire les suivis au niveau des dépenses engendrées ;
- Apporter son support quant à toutes autres tâches administratives requises dans les différents départements de YQB ;
- Apporter son support à son gestionnaire quant aux tâches opérationnelles ;
- Gestion des traductions avec une firme externe ;
- Remplacer à la réception du siège social lorsque requis.
Effectuer toutes autres tâches connexes
EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires (DES) ;
- Diplôme d’études collégial (DEC) en secrétariat ;
- Une expérience exceptionnelle peut compenser l'absence de diplôme.
QUALIFICATIONS
Expériences requises
- Détenir un minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans des fonctions similaires.
Niveau de langue requis
- Langue française parlée niveau avancé ;
- Langue française écrite niveau expert ;
- Langue anglaise parlée et écrite niveau intermédiaire (LDL7).
COMPÉTENCES
Compétences de savoir (j’ai appris)
- Les logiciels de la suite Microsoft 365 tel que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Teams.
Compétences de savoir-faire (je sais)
- Planifier et organiser efficacement des rencontres en présentiel et en virtuel via Outlook et/ou Teams ;
- Créer des procédures, des lettres via Word ;
- Créer des fichiers de calculs automatisés via Excel ;
- Créer efficacement des présentations professionnelle PowerPoint ;
- Synthétiser les échanges verbaux en résumé écrit.
Compétences de savoir-être (je suis)
Essentielles (valeurs YQB)- Agilité ;
- Collaboration ;
- Proximité ;
- Durabilité.
- Obtention de l’information
- Analyse et traitement de l’information ;
- Apprentissage ;
- Adaptabilité ;
- Organisation et suivi ;
- Gestion des priorités ;
- Souci du détail ;
- Fiabilité ;
- Efficacité à travailler à distance ;
- Compréhension des autres ;
- Communication interpersonnelle.