SOMMAIRE DE LA FONCTION

Sous l’autorité du chef de service, planification et maintenance, le titulaire du poste est responsable de supporter le fonctionnement opérationnel quotidien (répartition, achats, inventaire) des différents secteurs des opérations aéroportuaires, dont notamment celui du garage au Centre des Services Combinés (CSC).

Il agit à titre de personne-ressource en première ligne auprès des demandeurs et partenaires internes/externes, et coordonne les actions nécessaires afin d’assurer un support opérationnel et une liaison clientèle efficace en lien avec le bon déroulement des activités ou enjeux particuliers.

Il travaille en étroite collaboration avec les gestionnaires et les employés spécialisés des différents secteurs des opérations et du CSC, et il soutient administrativement les activités quotidiennes de ceux-ci via le logiciel de gestion de la maintenance assistée par ordinateur (GMAO) pour l’exécution des bons de travail, de l’approvisionnement et de la gestion d’inventaire de pièces de rechange. Il collabore à son développement fonctionnel en lien avec les besoins opérationnels et s’assure d’une prise en charge responsable des actifs aéroportuaires actuels et futurs.

Finalement, il travaille en équipe avec le coordonnateur planification et maintenance – service des services techniques et le remplace lorsque requis.

De plus, par son savoir-être et son savoir-faire, il s’assure de refléter et de faire vivre la Mission, la Vision ainsi que les Valeurs organisationnelles que représentent l’Agilité; la Collaboration; la Proximité; et la Durabilité, en corrélation avec les objectifs et les grands axes stratégiques identifiés par YQB.







DÉTAILS DES RESPONSABILITÉS
Répartition quotidienne
  • Assurer la liaison de première ligne avec les demandeurs (employés, clients internes, fournisseurs, sous-traitants, etc.), que ce soit par Guide TI, courriel, téléphone, etc. ;
  • Recevoir, analyser, effectuer le traitement et le suivi des demandes de service (DS) et autres demandes ou enjeux particuliers ;
  • Assurer la répartition / l’assignation des bons de travail dans le logiciel GMAO (P, C, DS, etc.) auprès du garage et des différents services concernés ;
  • Communiquer à son gestionnaire ou aux gestionnaires responsables concernés, les enjeux opérationnels et significatifs ;
  • Supporter les gestionnaires dans l’organisation quotidienne du travail par le maintien des systèmes, la disponibilité des pièces et la sécurité des services.
 

Achats et inventaires

  • Commander, réceptionner et assurer le suivi des marchandises et participer au processus administratif lié à l’acquisition du matériel requis (dans Guide TI);
  • Traiter les bons de commandes, requêtes d’achats, bons de livraison et de validation des factures ;
  • Procéder à la manutention, au rangement et au classement approprié des pièces dans les différents entrepôts/locaux ;
  • S’assurer de la disponibilité des pièces selon leur criticité opérationnelle;
  • Collaborer à la mise en place d’une gestion optimale des inventaires et supporter les différentes équipes dans la gestion des inventaires ;
  • Effectuer les recherches appropriées en support à l’approvisionnement.
 

Soutien administratif et communication

  • Collaborer à la mise en place des tableaux de bords et indicateurs de performances ;
  • Saisir des données et programmation fonctionnelle dans Guide TI (actifs, fiches techniques, inventaires, plans, profils, etc.) ou autres plateformes/fichiers administratifs ou opérationnels;
  • Anticiper les problèmes et les solutionner en collaboration avec les départements concernés ;
  • Maintenir l’exactitude des outils de travail afin d'assurer une coordination répondant aux besoins de nos opérations et de nos clients ;
  • Rechercher les informations nécessaires à la demande des employés, gestionnaires et clients;
  • Documenter et tenir à jour les informations techniques rattachées aux actifs dans les différents systèmes appropriés;
  • Collaborer au maintien et au développement d’une culture de SST;
  • Effectuer diverses autres tâches nécessaires supportant le bon fonctionnement des opérations (analyse, etc.).

Mécanique
  • À la demande du gestionnaire effectuer les tâches de mécanicien pour le service d’entretien des véhicules.
 

Effectuer toutes autres tâches connexes


L’employé doit notamment s’assurer de connaître son rôle et ses responsabilités dans les systèmes suivants :
  • Système de gestion de la sécurité (SGS) ;
  • Système de gestion de l’environnement (SGE) ;
  • Santé et sécurité au travail (SST) ;
  • Sûreté aéroportuaire ;
  • Manuel et procédures d’exploitation ;
  • Plan des mesures d’urgence (PMU) ;
  • Et toute autres thématiques en lien avec les activités aéroportuaires lorsque requis.

EXIGENCES
  • Diplôme d’études professionnelles (DEP) ou collégiales (DEC) dans un domaine technique pertinent (maintenance de véhicules légers et lourds par exemple) ;
  • Détenir un permis de cariste.


QUALIFICATIONS

Expériences requises

  • Détenir un minimum de 2 ans d’expérience significative en planification, en coordination et/ou gestion d’inventaire du secteur automobile dans une industrie ou dans un secteur d’activité comportant un volet exploitation, d’entretien et / ou de services ;
  • Détenir un minimum de 5 ans d’expérience significative en lien avec la fonction de mécanicien de véhicules ;
  • Posséder de l’expérience en tant que répartiteur en centre d’appels (un atout);
  • Posséder de l’expérience en coordination de bons de travail, en approvisionnement et en gestion d’inventaire (un atout).
 

Niveau de langue requis

  • Langue française parlée et écrite niveau intermédiaire ;
  • Langue anglaise parlée et écrite niveau intermédiaire (LDL4).


Compétences de savoir (j’ai appris)

  • Les logiciels de la suite Microsoft 365 tel que Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote et Teams ;
  • Les connaissances de la mécanique de véhicule incluant des pièces se rattachant aux activités de ce secteur.

Compétences de savoir-faire (je sais)

  • Opérer un logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO/CMMS/EAM, IWMS) ;
  • Rechercher les meilleures ententes de prix ;
  • Assurer une saine gestion d’inventaire, effectuer des commandes de fournitures/pièces et réceptionner la marchandise ;
  • Planification et ordonnancement des bons de travail de façon optimale et efficace en tenant compte des divers facteurs tel que : main d’œuvre, niveau de priorité, pièces disponibles, etc.;
  • Conduire un charriot élévateur de façon conforme et sécuritaire.
 

 

Compétences de savoir-être (je suis)

Essentielles (valeurs YQB)
  • Agilité ;
  • Collaboration ;
  • Proximité ;
  • Durabilité.

Spécifiques à fonction
  • Apprentissage ;
  • Obtention de l’information ;
  • Résolution de problèmes ;
  • Communication interpersonnelle ;
  • Gestion des priorités ;
  • Organisation et suivi ;
  • Orientation vers l’action
  • Persévérance ;
  • Capacité à informer.

CONDITIONS SPÉCIFIQUES À LA FONCTION
  • Appelé à travailler avec de multiples intervenants à la fois ;
  • Contexte et milieu favorisant l’amélioration continue ;
  • Appelé à collaborer en situation d’urgence ou lors de situations ayant un impact considérable sur les opérations aéroportuaires entrainant un niveau de pression plus élevé qu’à la normal.


Veuillez prendre note que l’usage du masculin n’a pour objectif que d’alléger le texte. Aéroport de Québec inc. encourage l’établissement de conditions de travail et de recrutement qui suppriment les inégalités à l’endroit des quatre groupes désignés du Canada : les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles. Aéroport de Québec inc. représente un milieu de travail prônant la diversité et par le fait-même, l’équité en matière d’emploi.