L'une de nos concession ALBI le Géant sur la Rive-Nord de Montréal est actuellement à la recherche d'un Contremaître d'atelier afin de compléter son équipe du service après-vente.
Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre sens de l'organisation et vos connaissances techniques en mécanique automobile? Vous aimez coordonner le travail d'une équipe, assurer la qualité des réparations et contribuer à la satisfaction de la clientèle? Cette opportunité est pour vous!
Joignez-vous à une entreprise en pleine croissance qui mise sur le professionnalisme, l'esprit d'équipe et le développement de ses employés.
ALBI LE GÉANT VOUS ATTEND !
Principales responsabilités :
- Planifier, organiser et superviser les travaux de l'atelier afin d'assurer une productivité optimale;
- Répartir équitablement les travaux entre les techniciens selon leurs compétences et leur charge de travail;
- Assurer le suivi de l'avancement des réparations et veiller au respect des délais;
- Offrir un soutien technique aux techniciens lorsque requis;
- Maintenir un haut niveau de qualité des réparations et minimiser les retours à l'atelier;
- Veiller au respect des politiques du constructeur ainsi que des procédures de garantie;
- Collaborer étroitement avec les conseillers techniques afin d'assurer une communication efficace avec la clientèle;
- Participer à la résolution des plaintes et assurer la satisfaction des clients;
- Effectuer des essais routiers afin de valider la qualité des réparations;
- Assurer le suivi des indicateurs de performance du département;
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des techniciens;
- Favoriser un climat de travail positif et un esprit d'équipe au sein du département;
- Veiller à la formation continue des membres de l'équipe;
- Assurer la gestion des outils spécialisés et du matériel de l'atelier;
- Maintenir un environnement de travail propre, sécuritaire et conforme aux normes établies;
- Effectuer toutes autres tâches connexes demandées par la direction.
Exigences du poste :
- Expérience pertinente dans le domaine de la mécanique automobile;
- Expérience en supervision ou coordination d'équipe (un atout important);
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion des priorités;
- Leadership mobilisateur et facilité à travailler en équipe;
- Souci de la qualité du travail et du service à la clientèle;
- Bonnes habiletés de communication;
- Permis de conduire valide;
- Connaissance des procédures de garantie des manufacturiers (un atout).
- Conditions de travail :
- Poste permanent à temps plein;
- Horaire de jour;
- Salaire compétitif selon l'expérience;
- Avantages sociaux complets;
- Programme d'épargne et de retraite collectif avec participation de l'employeur.
Avantages concurrentiels :
- Congé les dimanches;
- Salaires compétitifs dans l'industrie;
- Avantages sociaux complets incluant l'assurance dentaire, soins de la vue et spécialistes;
- Programme d'épargne et de retraite collectif avec participation de l'employeur;
- Jours fériés payés supplémentaires pendant la période des Fêtes;
- Journées de maladie payées durant l'année;
- Possibilités d'avancement intéressantes;
- Leader dans le domaine automobile;
- Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d'équipe;
- Valeurs de transparence, d'intégrité et de professionnalisme;
- Club social pour les membres de l'équipe (concours incitatifs, activités, cadeaux, tirages et plus encore!);
- Rabais pour les employés (achat, service et pièces).
Le genre masculin est utilisé afin d'alléger le texte.