Tu aimes les gens? Travailler dans le public te nourris? Tu as une énergie débordante? Ton sens du détail épate toujours la galerie? Tu adores faire vivre des expériences inoubliables? Ton enthousiasme est ta marque de commerce? Toujours prêt à aider? Les défis te stimulent? Tu as un don pour faire sourire ton entourage?
Joins-toi à l'escouade de talents de l'Amphithéâtre Cogeco pour t'épanouir dans le rôle de PRÉPOSÉ AU SERVICE À LA CLIENTÈLE! Viens travailler au cœur de l’action des plus gros spectacles et événements en Mauricie. Faire vivre des expériences mémorables à tous les amateurs de culture visitant l’Amphithéâtre Cogeco.
Avec l’attachante équipe des opérations, tu participeras activement à faire vivre aux visiteurs un parcours client de haute qualité, de l’accueil à l’entrée principale jusqu'aux stationnements. Tu viendras prêter main forte dans les concessions lorsque les besoins se présentent. Tu accompagneras la clientèle dans la salle de spectacle et la traiteras aux petits oignons. Et si tu as envie et les compétences pour le faire, tu pourras aussi être formé à travailler à la billetterie ou à la boutique de produits dérivés des artistes en vedette sur nos scènes. Notre souhait est que tout le monde reparte en disant à quel point l’équipe de l’Amphithéâtre Cogeco est unique, incroyable et extraordinaire! Plaisir, agilité, efficacité, dépassement, innovation... aucune chance que tu t’ennuies en joignant tes forces aux nôtres!
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Contrôler les accès
- Accueillir et guider la clientèle vers la salle de spectacle
- Assurer le bon fonctionnement des stationnements en recevant la clientèle, renseignant le public sur les événements à venir et en effectuant les transactions d’achat
- Veiller à la sécurité en respect du Plan des mesures d’urgence
- Répondre aux demandes des spectateurs et offrir l’information sur la programmation et les services de l’Amphithéâtre Cogeco
- Recueillir et acheminer les commentaires et les plaintes formulés par la clientèle
- Participer au bon déroulement des opérations de marchandisage lors d’événements en effectuant de la mise en marché, des inventaires, des ventes et des rapports journaliers
- Assurer le bon fonctionnement de la billetterie en recevant la clientèle, renseignant le public sur les événements à venir et en effectuant les transactions d’achat ou de réimpression de billets via le système de billetterie
- S’assurer de la propreté des lieux avant et après chaque spectacle
- Être un ambassadeur de premier plan afin d’offrir une expérience client exceptionnel
- Effectuer diverses tâches afin d’aider aux opérations du bar tel que : manutention, approvisionnement, nettoyage, préparation, etc.
- Autres tâches connexes demandés par le chef d’équipe en collaboration avec la gérance de salle
EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES
- Diplôme d’études secondaire est un atout
- Minimum d’expérience en service à la clientèle est un atout
- Capacité à travailler en équipe et à encourager un environnement de travail positif, collaboratif ;
CONDITIONS ET AVANTAGES
Type de poste : Saisonnier – Temps partiel occasionnel.
Durée : Mai à octobre 2025, sans heures garanties.
Date de début : Prévue pour mai 2025
Horaire : Soirs et fins de semaine. Variable en fonction des événements
Rémunération : Selon le tableau des salaires et primes en vigueur
LIEU DE TRAVAIL
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Trois-Rivières, à l’emblématique Amphithéâtre Cogeco
RESPONSABLE
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Chef d'équipe de son secteur