AGENT(E) DE BILLETTERIE - REMPLACEMENT D'UN CONGÉ DE MATERNITÉ

Tu es passionné par la musique, la culture sous toutes ses formes et l’événementiel? Tu es rigoureux et tu es un joueur d’équipe? Tu es multitâche, tu aimes les défis et tu n’as pas peur de réaliser plusieurs projets en simultané? Faire découvrir l’expérience à travers les opérations de billetterie et contribuer à son rayonnement te parle?

Joins-toi à l’escouade de talents de l’Amphithéâtre Cogeco pour t’épanouir dans le rôle d’agent de billetterie! Viens nous aider à faire rayonner plus de 80 spectacles annuels à l’Amphithéâtre Cogeco et son Cabaret, plus de 50 activités aux Délices d’automne, te dilater la rate (et ne pas avoir l’impression de travailler) à TRIP – Festival d’humour de Trois-Rivières et plus de 30 activités gratuites lors de la Série Centro. Sois au cœur des événements incontournables en Mauricie!

Tu participeras activement à la mise en vente et la promotion de chacun des spectacles et t’assureras de la saine gestion et de l’amélioration continue des opérations de billetterie avec la fabuleuse et attachante équipe de l’Amphithéâtre Cogeco pour faire briller la multitude d’événements offerts annuellement.

Plaisir, agilité, efficacité, dépassement, innovation... aucune chance que tu t’ennuies en joignant tes forces aux nôtres!

RÔLES ET RESPONSABILITÉS

  • Assure la préparation et l’optimisation du système de billetterie, de même que l’ensemble des billets pour les différents événements.

  • Assure le suivi quotidien et le bon déroulement des mises en vente pour chacun des événements et travaille à les optimiser.

  • Gère la tarification dynamique des différents spectacles.

  • Surveille les ventes et les inventaires, aiguille l’équipe sur le statut des ventes et ajuste les opérations en conséquence.

  • Prépare et rédige les rapports relatifs aux opérations de vente de billets.

  • Maîtrise les fonctionnalités du système de billetterie et maintient ses connaissances à jour sur une base régulière.

  • Est la personne-ressource pour les clients internes et externes, ainsi que pour les points de vente partenaires, pour toutes les questions liées à la billetterie.

  • Assure la préparation et l’envoi de tous les billets et invitations lors de certains événements comme la première du Cirque du Soleil.

  • Planifie et analyse les besoins de personnel en lien avec la billetterie selon les différents événements.

  • Configure les systèmes informatiques pour la vente en ligne et effectue le suivi avec les points de vente physiques.

  • Programme différents outils informatiques pour la vente de billets.

  • Crée et tient à jour les documents de formation et les divers procéduriers des systèmes de billetterie.

  • Exécute les procédures administratives pour la rédaction des contrats, le suivi de paiements et l’envoi des billets.

  • Participe de manière positive et proactive aux réunions liées à son travail.

  • Être à l’affût des tendances et des meilleures pratiques de l’industrie et propose des idées novatrices.

  • Accomplit toutes autres tâches connexes.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Faire preuve de flexibilité, capacité de travailler dans un environnement en évolution rapide et d’obtenir des résultats tout en gérant plusieurs projets stimulants, et ce, dans le respect des échéanciers.

  • Attitude positive et constructive, favorable à la collaboration.

  • Esprit constructif favorisant la collaboration et le travail d’équipe.

  • Aptitude à prendre des initiatives, à être proactif et à travailler de manière autonome.

  • Être orienté solution.

  • Excellente aptitude à organiser et prioriser les tâches.

  • Grande capacité à s’ajuster aux changements et à relever de nouveaux défis.

  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

  • Expérience et polyvalence dans le domaine de l’événementiel.

EXIGENCES

  • Diplôme en gestion d’événements ou formation pertinente à l’emploi.

  • 2 ans d’expérience en organisation d’événements.

  • Maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, un atout.

  • Flexibilité d’horaire.

CONDITIONS ET AVANTAGES

  • Entrée en poste : Dès que possible.

  • Contrat d’une durée de 18 mois (remplacement de congé de maternité).

  • Poste à temps plein (35 heures par semaine), avec flexibilité requise lors des spectacles et événements.

  • Horaire de travail flexible.

  • Politique de télétravail hybride.

  • Salaire à discuter en fonction de l’expérience.

  • Assurances collectives (après 3 mois de service continu).

  • REER collectif (après 3 mois de service continu).

  • Banque de congés personnels.

  • Avantages lors des spectacles et événements organisés par l’organisation, incluant l’Amphithéâtre Cogeco et les différentes marques qu’elle représente.

  • Équipe dynamique et passionnée, au sein d’un environnement de travail stimulant où la direction encourage la créativité, la confiance et la prise d’initiatives.

LIEU DE TRAVAIL

  • Trois-Rivières, à l’emblématique Amphithéâtre Cogeco.

RESPONSABLE

  • Directrice générale adjointe (Promotion et partenariats).

CONCRÈTEMENT, L’AMPHITHÉÂTRE COGECO, C’EST QUOI?

L’Amphithéâtre Cogeco est un espace expérientiel et culturel incontournable dans l’industrie du show business québécois. Il se taille une place d’exception parmi les plus grands diffuseurs canadiens. Sa mission première est de faire briller, sous ses projecteurs, la musique, les arts de la scène et les plus belles voix transcendant l’imaginaire. La qualité supérieure de son équipement sonore repousse constamment les standards et en fait sa renommée mondiale. Faire vivre un moment extraordinaire et mémorable à chaque personne franchissant ses portes est le leitmotiv de son équipe dévouée et créative, visant l’excellence à chaque instant. En seulement 9 ans, l’Amphithéâtre Cogeco a réuni près de 2,5 millions d’adeptes de culture, a produit plusieurs centaines de spectacles et a rassemblé près de 1 000 artistes sur scène. En période hivernale, un cabaret intérieur prend vie sur la scène extérieure pour recevoir des événements aussi grandioses que festifs. Accros du divertissement, branchez-vous à vos indispensables, vos découvertes, vos coups de cœur au amphitheatrecogeco.com.

L’Amphithéâtre Cogeco s’est engagé à offrir un milieu de travail juste et équitable. Le genre masculin est utilisé dans la présente offre d’emploi comme genre neutre. L’emploi du genre masculin a pour but d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.