"À titre de Directeur principal du crédit, jouez un rôle décisionnel clé en assurant la conformité aux politiques internes, l’amélioration continue des processus et une contribution directe à la planification stratégique de l’organisation."
Principaux avantages offerts:- Assurance collective payée à 50% par l'employeur incluant un programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) et la télémédecine.
- Régime de rente collectif avec participation de l'employeur
- 4 semaines de fermeture par année incluant les fêtes de fin d'année (construction)
- Prix préférentiels sur nos produits
- Remboursement gym
- Événements d'entreprise (soirée banquet à Noël, BBQ estival, W-E à l'hôtel avec conjoint(e), etc.)
Responsabilités :
- Définir, implanter et faire évoluer les politiques et procédures de crédit, en alignement avec les objectifs d’affaires de l’organisation ;
- Déterminer les paramètres de risque acceptables selon les types de clientèles ;
- Encadrer l’approbation des ouvertures de comptes clients à risques élevés, des limites de crédit supérieures et des conditions exceptionnelles ;
- Valider les analyses de solvabilité et recommandations de crédit pour les comptes stratégiques ou complexes ;
- Gérer les dossiers à haut risque, les litiges majeurs et les comptes problématiques à forte valeur incluant le recouvrement des comptes en souffrance ;
- Approuver les dépôts de dossiers aux agences de recouvrement ou aux avocats ;
- Assurer un suivi rigoureux des indicateurs clés de performance (DSO, taux de créances douteuses, etc.) ;
- Assurer l'intégration harmonieuse des pratiques de gestion du crédit et du recouvrement lors de l'acquisition ou de l’ajout de nouvelles filiales ;
- Développer et implanter des normes corporatives communes en matière d’ouverture de compte, d’évaluation de risque, de suivi des comptes clients et de gestion du recouvrement ;
- Harmoniser les outils technologiques et les systèmes de gestion du crédit utilisés par les filiales (ERP, CRM, logiciels de recouvrement, etc.) ;
- Supporter l’équipe du crédit dans ses tâches quotidiennes ;
- Collaborer étroitement avec les directions financières locales pour faciliter la transition vers des pratiques corporatives partagées, tout en respectant les réalités opérationnelles de chaque entité ;
- Mettre en place des mécanismes de reddition de comptes et des rapports consolidés permettant de suivre la performance globale du crédit à travers le groupe;
- Piloter des initiatives d’optimisation des processus liés à la facturation, l’encaissement et la gestion du crédit ;
- Être un partenaire stratégique pour l’équipe des ventes dans l’évaluation des clients et la gestion des termes de paiement ;
- Maintenir des relations constructives et professionnelles avec les clients clés, même dans un contexte de recouvrement ;
- Maintenir les relations légales avec les bureaux d’avocats ;
- Représenter l’entreprise dans les négociations de crédit importantes et dans les cas litigieux, au besoin ;
- Surveiller les tendances du marché et ajuster les politiques internes de crédit en conséquence ;
- Superviser le Directeur crédit et indirectement l’équipe des agents de crédit et du recouvrement;
- Évaluer la performance de l’équipe, identifier les besoins en développement et favoriser une culture d’amélioration continue;
- S’assurer de la cohérence dans la répartition des tâches, le respect des échéanciers et la qualité du service interne/externe ;
- Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes de crédit, de ventes, de comptabilité et les compagnies affiliées ;
- Maintenir un climat de travail sain. Prévenir, identifier et résoudre les conflits dans les opérations courantes ;
- Coordonner avec les compagnies affiliées les différents processus relatifs au département de crédit .
Formations, expériences et connaissances:
- Baccalauréat en administration des affaires, comptabilité, finances ou toute autre formation pertinente.
- Minimum de 6 à 10 ans d’expérience en gestion du crédit, dont 3 à 5 ans dans un rôle de direction.
- Expérience dans le domaine manufacturier - distribution ou fabrication - un atout.
- Maîtrise des enjeux liés au crédit commercial, aux lois de construction (ex. : dénonciations, quittances), et aux recouvrements litigieux.
- Très bonne maîtrise de la langue française et de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Très bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook) et des outils de bureautique.
- Connaissance du fonctionnement d’une solution ERP (Epicor – un atout).
- Connaissance en comptabilité générale.
- Connaissance de la dénonciation de contrat dans le domaine de la construction.
- Connaissance générale du droit de l’entreprise dans la gestion des contrats et en recouvrement (Quittances, représentations de procès clients, mains levées).
Compétences et aptitudes:
- Leadership mobilisateur
- Sens stratégique
- Orientation client
- Orientation vers les résultats
- Jugement financier aiguisé
- Négociation et persuasion
- Respect des règles et procédures
- Contrôle de soi et gestion du stress
- Diplomatie et professionnalisme
- Résolution de problèmes
- Aisance et facilité à entrer en relation avec les autres
- Bonne communication (orale et écrite)
Boiseries Raymond, leader dans le pré assemblage de portes intérieures et fournisseur de moulures, marches, rampes et quincaillerie pour le marché résidentiel depuis 1958, t'invite à rejoindre une équipe où respect, collaboration et engagement envers la satisfaction de nos clients et employés sont au cœur de nos actions.
Chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre mission : contribuer au succès de nos clients en étant un partenaire de confiance qui offre choix et expertise. Ainsi, nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos clients tout en créant un environnement de travail stimulant et valorisant pour notre personnel.
Joindre Boiseries Raymond, c’est faire partie d’une organisation qui reconnaît votre talent, soutient votre développement et valorise votre contribution.
Ensemble, nous créons un milieu de travail centré sur le bien-être et la réussite collective.
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Dans le but de faciliter la lecture, le masculin est employé ici sans discrimination et inclut toutes les personnes, sans distinction de genre.