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Principaux avantages offerts:- Assurance collective payée à 50% par l'employeur incluant un programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF) et la télémédecine.
- Régime de rente collectif avec participation de l'employeur
- 4 semaines de fermeture par année incluant les fêtes de fin d'année (construction)
- Prix préférentiels sur nos produits
- Remboursement gym
- Événements d'entreprise (soirée banquet à Noël, BBQ estival, W-E à l'hôtel avec conjoint(e), etc.)
Responsabilités :
- Faire le suivi des comptes en souffrance et communiquer avec les clients pour les factures impayées ou les paiements incomplets ;
- Procéder aux suivis nécessaires avec les représentants des ventes pour toutes les compagnies affiliées ;
- Adresser les litiges aux divers départements concernés (SAC, ventes, installation) ;
- Identifier et informer l'équipe des différents risques lors de la gestion des comptes recevables ;
- Informer les clients lorsque les demandes d'escompte sont refusées ;
- Transmettre les factures et les états de compte aux clients ;
- Prendre les paiements de cartes de crédit et les acomptes clients ;
- Faire la conciliation des comptes clients paiements et factures ;
- Traiter les demandes de lettres de conformité de la CCQ, CNESST, CCDC9 et WSIB ;
- Renseigner les clients (appels téléphoniques et courriels) pour toutes informations liées à la gestion de la collection et procéder aux demandes de crédits si requis ;
- Rédiger les quittances et en faire le suivi ;
- Collecter les informations et les pièces justificatives afin de préparer les dénonciations et assurer le suivi ;
- Établir et maintenir un service-client permettant de favoriser le respect des termes de paiements et la résolution de problématiques ;
- Analyser périodiquement de chacun des comptes clients sous sa charge, afin de faire des recommandations de limite de crédit, de termes de paiement ;
- Solutionner différentes problématiques internes ou externes ayant un impact sur les comptes à recevoir ;
- Appuyer l'ensemble de l'équipe dans l'application de la structure de contrôle interne ;
- Effectuer les transactions hebdomadaires à la banque ;
- Récolter, analyser et informer l’équipe des informations liés aux risques. Ex : Hypothèque légale, Faillite, etc.. ;
- Traiter les demandes de Remboursements ;
- Assister l’équipe des ventes concernant les paiements COD ;
- Back up pour l’émission des notes de crédit « RMA ».
Formations, expériences, connaissances:
- Titulaire d'un diplôme d'études professionnelles en comptabilité, une attestation d'études collégiales en comptabilité et gestion, un diplôme d'études collégiales en techniques de comptabilité et de gestion ou tout autre domaine jugé pertinent - atout.
- 6 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire.
- Bonne connaissance du crédit dans le domaine de la construction.
- Très bonne maîtrise de la Suite Office (Word, Excel, Outlook), Epicor, Cash On Time et des outils de bureautique.
- Expérience avec le système Epicor et COT – un atout
- Anglais fonctionnel.
- Bonne connaissance de la dénonciation de contrat dans le domaine de la construction.
Compétences et aptitudes:
- Orientation client
- Aisance et facilité à entrer en relation avec les autres
- Négociation et persuasion
- Respect des règles et procédures
- Orientation vers les résultats
- Minutie et rigueur
- Sens de l’organisation et gestion des priorités
- Autonomie et initiative
- Contrôle de soi et gestion du stress
- Diplomatie et professionnalisme
- Résolution de problèmes
- Bonne communication (orale et écrite)
- Capacité d’adaptation et jugement
- Esprit d’équipe et de collaboration
Boiseries Raymond, leader dans le pré assemblage de portes intérieures et fournisseur de moulures, marches, rampes et quincaillerie pour le marché résidentiel depuis 1958, t'invite à rejoindre une équipe où respect, collaboration et engagement envers la satisfaction de nos clients et employés sont au cœur de nos actions.
Chaque membre de notre équipe joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre mission : contribuer au succès de nos clients en étant un partenaire de confiance qui offre choix et expertise. Ainsi, nous avons à cœur de répondre aux besoins de nos clients tout en créant un environnement de travail stimulant et valorisant pour notre personnel.
Joindre Boiseries Raymond, c’est faire partie d’une organisation qui reconnaît votre talent, soutient votre développement et valorise votre contribution.
Ensemble, nous créons un milieu de travail centré sur le bien-être et la réussite collective.
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