Precision Bolts et Boulons Plus forment une équipe d’près de 85 employés, jouissant d’une solide réputation dans le domaine des boulons structuraux et des systèmes d’ancrage.

Joignez-vous à notre équipe de Manchester!

Nous recherchons un(e) Gestionnaire de comptes polyvalent(e) et axé(e) sur le client pour se joindre à notre nouvelle succursale. Il s’agit d’un poste concret et varié qui allie ventes internes, service à la clientèle, soutien aux achats, traitement des commandes, inventaire, expédition et réception, ainsi que des activités d’entrepôt.

Au sein d’une petite équipe, vous participerez à de nombreux aspects des activités quotidiennes. Un instant, vous pourriez aider un client au comptoir ou préparer une soumission; l’instant d’après, relancer un fournisseur, réceptionner une livraison ou préparer une commande pour un ramassage.

Si vous aimez la variété, l’autonomie, le contact avec la clientèle et l’idée de bâtir une nouvelle exploitation à partir de zéro, ce poste est fait pour vous.

Pourquoi se joindre à nous

  • Horaire : du lundi au vendredi, de 7 h 30 à 16 h 00 — temps plein, quart de jour
  • Remboursement des frais de santé financé par l’entreprise : jusqu’à 300 $ par mois pour les primes d’assurance santé admissibles. Choisissez le régime individuel et l’assureur qui répondent le mieux à vos besoins
  • Congés payés : 15 jours (3 semaines) de vacances payées dès l’embauche
  • Jours fériés payés : 8 jours fériés payés, incluant le Black Friday et la veille de Noël
  • Impact réel : possibilité de proposer vos idées, d’améliorer les opérations et de progresser au sein d’un groupe en pleine expansion

Description du poste

Relevant directement du directeur général, l’associé(e) aux ventes internes joue un rôle de soutien clé dans les activités quotidiennes de la succursale de Manchester.

Le poste combine service à la clientèle, ventes internes, soutien aux achats, traitement des commandes, gestion des stocks, expédition et réception, ainsi que travail concret en entrepôt.

Vos responsabilités

Service à la clientèle

  • Servir les clients par téléphone, par courriel et au comptoir de la succursale, de façon professionnelle et réactive
  • Comprendre les besoins des clients et les aider à cerner les produits et solutions appropriés
  • Préparer des soumissions, saisir les commandes de vente et traiter les demandes des clients avec exactitude
  • Fournir de l’information sur les prix, la disponibilité des produits, l’état des commandes et les délais de livraison
  • Assurer le suivi des soumissions, des commandes en cours, des commandes en souffrance et des demandes des clients
  • Établir de solides relations avec les clients et contribuer à un haut niveau de satisfaction
  • Aider à résoudre les écarts dans les commandes et répondre rapidement aux besoins des clients

Achats

  • Participer à l’achat de produits et au réapprovisionnement des stocks selon les besoins de la succursale et des clients
  • Émettre les bons de commande aux fournisseurs et en assurer le suivi
  • Aider à maintenir des niveaux de stock appropriés tout en répondant à la demande des clients

Entrepôt et opération de chariots élévateurs

  • Prélever, vérifier, emballer et préparer les commandes des clients avec exactitude et efficacité
  • Opérer de façon sécuritaire des chariots élévateurs à conducteur debout et à conducteur assis pour la réception, l’entreposage, la préparation des commandes et le déplacement des marchandises
  • Déplacer, organiser et entreposer les produits de façon sécuritaire et efficace
  • Tenir à jour des registres d’inventaire précis et participer aux inventaires
  • Maintenir un entrepôt propre, ordonné et sécuritaire
  • Participer aux activités générales d’entrepôt au besoin

Le candidat idéal

  • Expérience : 3 ans et plus en ventes internes, service à la clientèle, distribution ou opérations d’entrepôt. Une expérience en acier de structure et en fixations constitue un net avantage
  • Orientation client : solides compétences en communication et en service
  • Systèmes : expérience des systèmes ERP et de saisie de commandes; une expérience avec P21 est un atout
  • Polyvalence : capable de soutenir les activités de vente, d’achat, de service à la clientèle et d’entrepôt
  • Chariot élévateur : une expérience de conduite de chariot élévateur est un atout
  • Rigueur et autonomie : organisé(e), minutieux(se), fiable et capable de travailler de façon autonome
  • Exigences physiques : capacité de soulever jusqu’à 50 lb et d’effectuer régulièrement des tâches d’entrepôt