On cherche un Directeur/une Directrice de Magasin pour compléter l’équipe de Bravad Technologie dans la ville de Beloeil

Le ou la Directeur(trice) de magasin est responsable de la performance globale de sa succursale. Cette personne mobilise son équipe afin d'atteindre les objectifs de vente, offre une expérience client exceptionnelle et veille au bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Elle contribue également au développement des compétences de son équipe et à la croissance du magasin.

Description des tâches
Dans son quotidien, le Directeur/la Directrice de Magasin aura à :

  • Maîtriser l'ensemble des rôles et responsabilités d'un représentant aux ventes;
  • Diriger, encadrer et mobiliser son équipe vers l'atteinte des objectifs;
  • Planifier et stimuler les ventes d'appareils cellulaires, d'accessoires et de services;
  • Assurer l'atteinte des indicateurs de performance et des objectifs de rentabilité;
  • Offrir un service à la clientèle exemplaire et soutenir l'équipe lors de situations complexes;
  • Participer à l'embauche, à l'accueil et à la formation des nouveaux employés;
  • Accompagner les membres de l'équipe dans le développement de leurs compétences en vente;
  • Gérer les horaires de travail et assurer une saine gestion des effectifs;
  • Veiller au respect des normes de présentation visuelle, des politiques et des procédures de l'entreprise;
  • Effectuer le suivi des commandes spéciales et des dossiers clients;
  • Assurer la bonne tenue du magasin ainsi que son efficacité opérationnelle;
  • Utiliser les différents outils et systèmes de gestion de l'entreprise, notamment Complus;
  • Mettre en place des plans d'action afin d'optimiser les résultats de la succursale.
Profil recherché
Pour réussir dans ce rôle, vous possédez :
  • Un DEP, un DEC ou une expérience jugée équivalente dans le domaine de la vente, du commerce de détail ou de la gestion;
  • Une expérience en vente et en service à la clientèle;
  • De l'expérience en supervision ou en gestion d'équipe (un atout);
  • Une forte capacité à mobiliser et à guider une équipe vers l'atteinte des résultats;
  • Une excellente capacité à établir des relations durables avec la clientèle;
  • De solides aptitudes en communication et en résolution de problèmes;
  • Un intérêt marqué pour les technologies et les télécommunications;
  • Une capacité à analyser les situations et à prendre des décisions éclairées.
Ce que Bravad vous offre
  • Un salaire horaire concurrentiel variant entre 19 $ et 25 $ de l'heure, selon l'expérience;
  • Un programme de commissions et de bonus liées à la performance des ventes;
  • Des possibilités d'avancement au sein d'une entreprise en croissance;
  • Une formation complète et un accompagnement continu;
  • Un régime d'avantages sociaux;
  • Un environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant;
  • Des activités d'équipe et des événements d'entreprise tout au long de l'année;
  • Un programme de reconnaissance soulignant les réussites et les performances