ENVIE D’UN NOUVEAU DÉFI RH EN 2026?
Ne cherche plus, ce poste est fait pour toi!
En te joignant à Carbotech en tant que Conseiller(e), Service technique, tu auras accès à :
Que sera ton quotidien?
Soutien - clients
Soutien – technique
Toujours intéressé(e)- voici en complément :
Documentation et partage de connaissances
- Tu souhaites rejoindre une PME québécoise, déterminé(e) à créer un impact significatif dans le domaine de la scierie?
- Les défis ne te font pas peur et tu es motivé(e) par les résultats, autant les tiens que l’impact concret de tes solutions auprès de tes clients?
- Tu as envie de travailler avec des personnes expertes dans le domaine et apporter un soutien hors pairs aux clients?
- Travailler en équipe est un « must » pour toi et tu adores échanger avec tes collègues?
- Tu fais preuve de polyvalence et tu excelles dans « toutes autres tâches connexes »?
- Tu veux être « challenger » parce que tu as une soif d’apprendre et tu n’aimes pas la routine?
Ne cherche plus, ce poste est fait pour toi!
En te joignant à Carbotech en tant que Conseiller(e), Service technique, tu auras accès à :
- Une opportunité d’aiguiser tes connaissances et tes compétences en « troubleshooting » tout en te positionnant au sein de l’équipe, qui t’apportera en tout temps un soutien et de l’encouragement
- Avoir un impact sur une clientèle mondiale en fournissant des diagnostics et un soutien à distance.
- Et plus encore!
Que sera ton quotidien?
Soutien - clients
- Évaluer et analyser les demandes des clients ; urgence et priorité
- Au besoin, escalader aux équipes spécialisées en assurant un service client de premier ordre
- Guider les clients vers les meilleures solutions et recommander nos produits innovants
Soutien – technique
- Aider les clients dans les opérations quotidiennes de production, offrant une expertise
- Informer sur l’utilisation de logiciels et systèmes de contrôle
- Favoriser l’amélioration continue au sein de nos équipes multidisciplinaires
Toujours intéressé(e)- voici en complément :
Documentation et partage de connaissances
- Conserver des dossiers détaillés des interactions et solutions avec les clients
- Créer des procédures utiles pour guider les clients dans les opérations répétitives (ex. calibration)
- Toutes autres tâches assignées
- Diplôme en informatique, technologie des systèmes informatiques ou domaine connexe
- Expérience d’au moins deux (2) ans dans un rôle similaire
- Expérience minimum d’un (1) an avec Allen-Bradley, PLCs
- Expérience essentielle en milieu manufacturier
- Connaissance des contrôleurs logiques programmables ; réseautage et automatisation
- Bonne connaissance des logiciels de bureau à distance (ex.: Remote desktop, TeamViewer)
Ça serait génial si, en plus, tu possédais :
Est-ce que tu as envies d’en apprendre plus sur l’équipe et Carbotech? Avantages sociaux et complémentaires, Horaire flexible, télétravail possible, environnement décontracté et dynamique et plus encore!
Fais-nous signe, nous avons bien hâte de te rencontrer!
- Grande autonomie; aisance à travailler seul ou en équipe
- Grandes habiletés organisationnelles et relationnelles
- Habileté à rédiger des procédures pratiques et précises
- Rigoureux et débrouillard; toujours en mode « solution »
- Capacité de gérer des priorités multiples simultanément
- Bon communicateur autant à l’oral qu’à l’écrit
- Souci marqué pour le service à la clientèle
Est-ce que tu as envies d’en apprendre plus sur l’équipe et Carbotech? Avantages sociaux et complémentaires, Horaire flexible, télétravail possible, environnement décontracté et dynamique et plus encore!
Fais-nous signe, nous avons bien hâte de te rencontrer!