Raison d’être du poste
Sous la responsabilité du gestionnaire de flotte, l'aviseur assure la gestion quotidienne des demandes visant les véhicules de la coopérative. Il recueille et traite les signalements transmis à propos de la flotte, valide les calendriers d'entretien préétablis dans MIR pour les VA et les VS, puis planifie, estime et coordonne les travaux à réaliser, en tenant compte des besoins minimaux en véhicules d'urgence pour chaque quart de travail. Il avise les superviseurs, la veille, des unités qui seront retirées du service.
Il agit à titre de personne pivot entre l'équipe mécanique, les superviseurs et paramédics ainsi que le responsable mécanique de la flotte. À ce titre, il veille à la réalisation efficace des travaux d'entretien, d'amélioration et de modification des VA et des VS, qu'ils soient exécutés au garage interne ou confiés à des garages externes. Il assure également les communications avec les fournisseurs et répond à leurs demandes.
Plus précisément, il doit :
Coordination de la maintenance et des réparations
-Recueillir, analyser et traiter les signalements de bris mécaniques effectués par les paramédics et autres personnes pertinentes;
-Planifier et coordonner les rendez-vous au garage pour l'entretien et les réparations, en fonction des priorités opérationnelles et des disponibilités de la flotte;
-Procéder à la planification des tâches et des travaux par ordre de priorité, selon les besoins, et réorganiser celle-ci en fonction des imprévus et des priorités opérationnelles;
-Assurer un suivi rigoureux des réparations en cours et informer le Gestionnaire de flotte de l'état d'avancement, de toute anomalie et de toute irrégularité constatée dans les interventions ou la facturation des fournisseurs;
-Collaborer avec les responsables mécaniques de la coopérative et les fournisseurs externes pour optimiser la gestion des interventions (time down);
-Veiller aux entretiens et aux réparations des véhicules en maintenant la fluidité des processus, de manière à limiter les impacts sur le déroulement des opérations;
-Effectuer des réparations mineures sur les véhicules de la coopérative lorsque nécessaire.
Gestion administrative et suivi des dossiers
-Produire des bons de commande et bons de travail détaillés dans les systèmes de gestion en place (SYM et Mir-RT);
-S'assurer que les factures reçues des fournisseurs de services et de produits correspondent exactement aux travaux exécutés et consignés aux bons de travail et bons de commande;
-Joindre les factures vérifiées aux bons de travail ou bons de commande correspondants et procéder à la fermeture de ceux-ci;
-Commander les pièces utilisées la veille afin d'en assurer la disponibilité et la fluidité des réparations quotidiennes;
-Faire les suivis minutieux des garanties des véhicules et réparations et veiller à l'application des clauses de couverture;
-Assurer la tenue de registres d'entretien complets dans Mir-RT et la conformité des véhicules aux normes de la SAAQ et aux réglementations en vigueur;
-Appliquer et faire respecter le programme d'entretien préventif de la CETAM pour l'ensemble des véhicules et assurer le suivi rigoureux de son exécution;
-S'assurer que les inspections PEP soient réalisées dans les délais requis et que les réparations qui en découlent soient complétées dans les délais prescrits par la loi;
-Soutenir les responsables mécaniques dans la gestion et le suivi des inspections PEP;
-Assurer la coordination et le suivi des équipements de communication radio en lien avec le Centre de communication santé (CCS);
-Coordonner le suivi des entretiens et réparations pour les civières, civières-chaise et appareils de levage;
-Assurer la gestion et le suivi des entretiens et réparations des MDSA.
Collaboration et soutien aux autres départements
-Travailler en étroite collaboration avec les membres de la Coop pour assurer une gestion optimale des équipements et des véhicules;
-Apporter son soutien en cas de surplus de travail ou d'absence prolongée (7 jours et plus) de certains collègues;
-Être disponible en cas d'urgence ou de bris de service nécessitant une intervention rapide;
*Liste non limitative
Exigences du poste
Formation et expérience
-DEP de conseiller technique ou en mécanique ou l’équivalent;
-Minimum de 2 ans d’expérience pertinente. Toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourra être considérée;
-Expérience en gestion des réparations et suivi des entretiens;
-Expérience dans le domaine du camion ou dans la fabrication d'ambulances (un atout);
-Détenir un permis de conduire valide, classe 4A (obligatoire).
Compétences techniques
-Avoir une bonne condition physique et capacitée à manipuler des charges de 40 kg fréquemment;
-Excellentes habiletés en communication;
-Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps;
-Excellente résistance au stress;
-Forte aptitude au travail d’équipe;
-Autonomie;
-Professionnalisme;
-Habiletés en informatique;
-Gestion efficiente des priorités;
-Rigueur dans les procédures et méthodes de travail;
-Détenir la carte P.E.P. (un atout).
Horaire de travail : 40 hrs, du lundi au vendredi de 7h15 à 16h00, disponible sur appel en cas d’urgence.
Période de familiarisation : 108 heures