Encore Honda à Châteauguay cherche un(e) conseiller(ère) technique automobile pour joindre notre équipe formidable ! Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et assurer les plus hauts standards de service.Notre force est sans aucun doute notre dimension humaine : nous écoutons nos clients, notre personnel et nos fournisseurs. Si vous êtes passionné par les véhicules et la satisfaction de la clientèle, ce poste représente une excellente occasion de contribuer à notre mission d’excellence.
Responsabilités
- Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.
- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.
- Fournir des estimations précises des coûts et délais.
- Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.
- Offrir une expérience client positive du début à la fin.
- Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’optimiser la satisfaction de la clientèle.
- Se tenir à jour sur les tendances du marché et les nouvelles technologies automobiles.
- Assurer le respect des politiques et procédures de l’entreprise.
- Maintenir des dossiers précis des interactions et transactions avec les clients.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à un service exceptionnel.
Qualifications
- Expérience comme conseiller technique automobile ou dans un domaine connexe.
- Solide connaissance de la marque et de leurs caractéristiques.
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
- Sens du détail et excellentes habiletés de résolution de problèmes.
- Orientation client et passion pour offrir un service hors pair.
Salaire
- À partir de 1000$ par semaine avec bonis
Horaire:
- 8-17h du lundi a jeudi et 8-14h30 le vendredi
Prêt à faire progresser votre carrière dans l’industrie automobile et à rejoindre une équipe dévouée à l’excellence?