À propos de Comp-Ray

Notre mission est d’offrir le meilleur service et les meilleurs équipements dans le domaine de l’imagerie médicale.

Notre offre repose sur quatre forces clés : le leadership, la stabilité, la formation et un service client inégalé.

Comp-Ray possède une longue histoire de service auprès de clients de toutes tailles, allant de grands groupes hospitaliers aux plus petites cliniques privées. Nos clients sont notre priorité absolue.

Depuis plus de 40 ans, Comp-Ray est passée d’une entreprise centrée sur l’Arizona spécialisée dans la vente et le service d’équipements d’imagerie médicale à une entreprise multi-états avec plusieurs bureaux, des ingénieurs de service terrain et des gestionnaires de comptes couvrant l’Arizona, le Nouveau-Mexique, le Nevada, le Colorado, le Wyoming et l’ouest du Texas.

Comp-Ray a été acquise par Christie Innomed en 2022.
 

Description du poste

Relevant du gestionnaire régional du service, vous serez responsable de la réparation, de l’entretien, de l’étalonnage et de l’installation des systèmes d’imagerie médicale diagnostique afin d’assurer un fonctionnement optimal et un soutien exceptionnel à nos clients.

Responsabilités principales

  • Participer à l’installation et à l’étalonnage de nouveaux équipements dans les hôpitaux et cliniques ;

  • Appliquer les politiques, procédures et pratiques de Christie Innomed ;

  • Offrir un service sur le terrain pour la mise en service, les inspections, le dépannage, les réparations, la résolution proactive des problèmes et l’entretien préventif des équipements d’imagerie diagnostique ;

  • Veiller au respect des plans d’assurance pour la sécurité des équipements et les niveaux de performance obligatoires ;

  • Assurer la maintenance des équipements d’imagerie médicale ;

  • Répondre aux attentes des clients en matière de qualité de service et de communication ;

  • Compléter la documentation liée aux produits, rapports de tests, dossiers de service, etc. ;

  • Gérer efficacement son temps et les projets assignés ;

  • Être disponible selon un horaire de garde pour répondre aux clients en dehors des heures normales ;

  • Se déplacer dans les hôpitaux et cliniques pour effectuer des activités de service planifiées ou non liées aux systèmes de radiographie analogique et numérique, aux systèmes de mammographie et aux systèmes de radiologie assistée par ordinateur.

Profil recherché

Qualifications et expérience

  • Diplôme collégial en électronique, informatique, électromécanique ou autre domaine pertinent ;

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans la maintenance d’équipements d’imagerie médicale, de préférence en milieu hospitalier ;

  • Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows et de la suite Office ;

  • Compétences spécifiques dans les modalités telles que la radiographie, la fluoroscopie, la mammographie, l’IRM, la médecine nucléaire ; connaissance des systèmes PACS, SIR, DICOM (un atout) ;

  • Expérience dans l’imagerie diagnostique (radiographie, imagerie mammaire, échographie – un atout) ;

  • Expérience dans la documentation des activités effectuées et le soutien aux initiatives d’amélioration continue dans un programme de services multi-fournisseurs ;

  • Expérience de travail avec les équipements Shimadzu et Konica ;

  • Excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Autres éléments recherchés

  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ;

  • Engagement envers la satisfaction et la fidélisation des clients ;

  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes ;

  • Facilité d’apprentissage et autonomie ;

  • Excellentes compétences en organisation et souci du détail ;

  • Rigueur et méthode ;

  • Capacité à gérer le stress et à s’adapter à différents clients ;

  • Esprit d’initiative, assurance, capacité à travailler de manière autonome ;

  • Permis de conduire valide ;

  • Disponibilité pour des déplacements fréquents en Colombie-Britannique selon les besoins opérationnels.

Joignez-vous à notre équipe

Chaque candidature sera prise en compte. Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des produits et solutions innovants qui améliorent la performance des établissements de santé canadiens dans les domaines de l’imagerie médicale et de la gestion de l’information.

Nous nous engageons à promouvoir l’inclusion et l’égalité des chances. Des mesures d’adaptation sont offertes à tous les candidats qui en font la demande tout au long de notre processus de recrutement. Veuillez contacter le service des ressources humaines à rh.hr@christieinnomed.com si vous avez besoin d’une mesure d’adaptation. Nous travaillerons avec tous les candidats pour répondre à leurs besoins en matière d’accessibilité.

L’utilisation du masculin dans ce texte n’a d’autre but que d’alléger la lecture.