Vous êtes un leader stratégique, mobilisateur et passionné par la richesse des territoires naturels du Québec? Vous souhaitez contribuer concrètement à la mission de protection, de mise en valeur et d’accessibilité des parcs nationaux tout en accompagnant des équipes dédiées et engagées?
Ce rôle d’envergure vous place au cœur d’un réseau d’établissements emblématiques — où votre vision, votre capacité d’arbitrage et votre leadership humain auront un impact direct sur l’expérience client, l’excellence opérationnelle et la cohérence du réseau.
Ce que la Sépaq vous offre :
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Un rôle stratégique d’influence à l’échelle du réseau des parcs nationaux et établissements touristiques;
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Une organisation portée par une mission forte : protéger, rendre accessible et faire découvrir les territoires naturels du Québec;
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Une grande autonomie décisionnelle et des défis stimulants, dans un contexte de transformation et d’amélioration continue;
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Une culture de collaboration, d’agilité et de responsabilité partagée;
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Des avantages compétitifs, incluant un régime de retraite, assurances et congés.
Votre rôle
Relevant du Vice‑président Territoires et expérience client, vous assurez l’alignement stratégique, opérationnel et humain des établissements sous votre responsabilité. Vous êtes la personne‑pivot entre les orientations corporatives et le terrain, et vous accompagnez les directions d’établissement dans leur performance globale — toujours en équilibre entre conservation, accessibilité, expérience client et développement.
Vos responsabilités principales :
Gouvernance et vision
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Traduire les orientations stratégiques 2025‑2030 en leviers d’action concrets pour les parcs nationaux et établissements touristiques du secteur Ouest;
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Incarner la culture Sépaq et contribuer à son évolution auprès des directions d’établissement;
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Orienter, accompagner et structurer la réflexion stratégique des équipes pour assurer cohérence, priorisation et alignement;
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Maintenir des liens fluides entre le terrain et les instances stratégiques.
Performance opérationnelle et amélioration continue
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Soutenir les établissements dans l’optimisation de leurs opérations et la simplification des processus;
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Coordonner les ressources, arbitrer les demandes et assurer la cohérence des calendriers inter‑établissements;
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Favoriser l’innovation, le partage des meilleures pratiques et les démarches collectives d’amélioration;
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Assurer le suivi des audits internes, politiques, procédures et normes en vigueur.
Expérience client et cohérence de l’offre
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Garantir l’atteinte des standards de qualité en matière d’expérience client;
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Assurer un équilibre entre accessibilité, sécurité et conservation du territoire;
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Harmoniser les produits et services offerts selon les orientations organisationnelles;
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Déployer des solutions novatrices pour optimiser les services aux visiteurs.
Conservation et mise en valeur des territoires
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Contribuer aux orientations liées à la conservation et au maintien de l’intégrité écologique;
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Participer à l’analyse des impacts des changements climatiques et au déploiement d’un plan d’adaptation;
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Collaborer étroitement avec la direction de la conservation pour assurer cohérence des actions.
Leadership et gestion de la richesse humaine
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Superviser directement 11 directions d’établissement (8 parcs nationaux et 3 établissements touristiques);
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Offrir un leadership mobilisateur axé sur la confiance, la collaboration et la cohérence;
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Donner une rétroaction continue alignée sur les valeurs de la Sépaq;
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Participer activement au recrutement, au développement des talents et à la relève;
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Assurer des relations de travail saines, inclusives et alignées sur les conventions collectives en vigueur.
Gestion financière
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Suivre les cibles financières, proposer les ajustements nécessaires et optimiser les ressources;
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Soutenir les directions dans la préparation des budgets et des analyses financières;
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Contribuer aux priorisations d’investissements, projets structurants et développement d’affaires;
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Superviser les budgets centraux qui vous sont attribués.
Planification, développement et infrastructures
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Conseiller les établissements sur les orientations de développement de produits, services et infrastructures;
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Soutenir l’analyse des opportunités de développement et d’investissement.
Représentation et partenariats
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Appuyer les directions dans les relations avec les milieux locaux et régionaux;
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Collaborer aux partenariats nationaux et régionaux;
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Agir comme ambassadeur de la Sépaq dans divers forums, comités et rencontres.
Votre profil :
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Diplôme universitaire de premier ou deuxième cycle en administration ou toute autre discipline pertinente;
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Minimum 10 ans d’expérience en gestion d’opérations, dont 5 ans dans un rôle stratégique d’envergure. Au sein de l’administration publique ou parapublique – Atout;
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Forte capacité à mobiliser, influencer et accompagner des équipes multidisciplinaires;
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Excellente maîtrise du français parlé et écrit;
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Approche axée sur l’agilité, la collaboration, l’analyse rigoureuse et la vision systémique.
Conditions particulières
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Horaire principalement du lundi au vendredi, avec disponibilité ponctuelle les fins de semaine;
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Des déplacements fréquents qui vous permettent de garder un lien direct avec les équipes et les réalités du terrain;
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Présence attendue au bureau selon les exigences des mandats et du rôle.
Établissements sous votre responsabilité
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Parcs nationaux :
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Aiguebelle, Boucherville, Mont‑Saint‑Bruno, Mont‑Tremblant, Oka, Opémican, Plaisance, Yamaska.
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Établissements touristiques :
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Aquarium du Québec, Parc de la Chute‑Montmorency, Camping des Voltigeurs.
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