Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région des Laurentides.

Principales responsabilités :

  • Superviser le fonctionnement quotidien du département et des employés dans leurs tâches afin de s’assurer que les standards de service sont respectés ;
  • Participer à la formation du personnel et veiller à la productivité du département ;
  • S’assurer de la satisfaction de la clientèle et traiter les plaintes, s’il y a lieu ;
  • Travailler en coordination avec les autres services de l’établissement ;
  • Produire les horaires de travail des employés du secteur ;
  • S’assurer du respect des différents standards et procédures de l’établissement ;
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Compétences exigées :

  • DES ou l’équivalent ;
  • Minimum d’un (1) an d'expérience en supervision dans le milieu hôtelier, idéalement en entretien ménager ;
  • Maîtrise des logiciels de la suite Office ;
  • Bilinguisme (un atout) ;
  • Posséder des compétences en formation de personnel ;
  • Posséder des qualités de leadership et une capacité de prise de décision ;
  • Pouvoir effectuer les tâches assignées avec rapidité, précision, suivi, courtoisie ainsi qu’avec le souci du détail et un esprit de collaboration ;
  • Posséder de solides compétences en matière d’organisation, de supervision et de communication.

Compétences personnelles :

  • Travailler efficacement sous pression, dans un environnement changeant ;
  • Être autonome et rapide d’apprentissage ;
  • Détenir des attitudes et comportement professionnels.

Avantages :

  • Poste permanent et à temps plein toute l'année ;
  • Opportunités de développement et de formation continue ;
  • Lieu de travail en pleine nature dans un panorama grandiose ;
  • Équipe hautement compétente ;
  • Participation de l'employeur à un REER ;
  • Journée d'anniversaire payée ;
  • Congés de maladie ;
  • Programme de santé ;
  • Programme parents et amis (tarifs préférentiels sur l'hébergement) ;
  • Stationnement gratuit sur place.

Conditions de travail :
•    Horaire : jours, soirs et fin de semaine.

Le lieu de travail est le 39, Chemin Fridolin-Simard, Estérel, Québec, J0T 1E0

Pour en savoir plus sur la vie à Estérel : https://www.esterel.com/carrieres/