À propos de Folks RH

Folks est une entreprise technologique québécoise en pleine expansion qui se spécialise dans la gestion des ressources humaines pour les PME canadiennes. Grâce à notre suite de produits et notre plateforme tout-en-un, nous simplifions chaque étape du cycle RH : du recrutement à l’embauche, de la gestion quotidienne à l’évaluation de la performance, en passant par la paie et la conformité. Notre objectif est simple : libérer les gestionnaires et les professionnels RH des tâches administratives complexes pour qu’ils puissent se concentrer sur l’essentiel — leurs gens.

Aujourd’hui, plus de 1 200 entreprises à travers le Canada nous font confiance pour centraliser et propulser leur gestion RH, et chaque jour, nous repoussons les limites de ce qu’une solution RH peut offrir. Chez Folks, on carbure à l’innovation, à la simplicité et à l’humain. On avance vite, on bâtit ensemble et surtout, on s’amuse en chemin. Si tu cherches à faire une vraie différence auprès des PME, dans une équipe ambitieuse et passionnée, c’est ici que ça se passe.


Résumé du poste

Nous recherchons un(e) Spécialiste du déploiement et de l’expertise paie passionné(e) et expérimenté(e) pour joindre notre équipe. La personne jouera un rôle clé dans le déploiement et le développement de notre tout nouveau module de paie de Folks chez nos clients et agira à titre de référence interne en matière d'expertise paie. En collaboration étroite avec nos équipes Produit, notre équipe Support et Implantation ainsi que nos collaborateurs externes le ou la spécialiste contribuera directement à la réussite de nos clients tout en faisant évoluer notre solution.

 

Responsabilités principales

Implantation client

  • Accompagner les nouveaux clients dans l’implantation du module de paie de Folks.
  • Analyser les besoins des clients, configurer le système et assurer la qualité des données.
  • Former les utilisateurs sur l'utilisation du module de paie.
 

Expertise de paie

  • Agir comme expert interne en matière de réglementation, conformité et meilleures pratiques de paie.
  • Conseiller l'équipe Produit dans le développement et l'évolution du module de paie.
  • Assurer une veille réglementaire en continu.
     

Support et collaboration

  • Agir comme expert au sein de l’équipe de support Niveau 1.
  • Offrir un support de niveau 2 lorsque nécessaire et collaborer avec nos collaborateurs externes pour les questions complexes de paie.
  • Collaborer étroitement avec les équipes internes (Produit, Support, Implantation, Ventes) pour assurer une expérience client optimale.
     

Amélioration continue

  • Participer à l'amélioration des processus d'implantation et de support.
  • Identifier et remonter les opportunités d'amélioration du produit auprès de l'équipe Produit.
 

Profil recherché

  • Expérience significative en gestion de la paie au Canada (minimum 3 à 5 ans recommandé).
  • Excellente connaissance des lois et règlements de paie provinciaux et fédéraux.
  • Bilinguisme (français et anglais).
  • Expérience dans l’implantation ou le support de logiciels de paie.
  • Maîtrise de différents logiciels de paie (Dayforce, ADP WFN, UKG, Workday, Employeur D, Nethris et autres)
  • Accréditation de l’Institut National de la Paie (PCP, LAP ou PPQ) (un atout)
  • DEC en administration/comptabilité ou formation équivalente
  • Forte aptitude pour l’analyse, la résolution de problèmes et le service client.
  • Capacité à vulgariser des concepts complexes et à former différents types d’utilisateurs.
  • Esprit d’équipe, rigueur et excellent sens de l’organisation.
 

Ce qu’on t’offre

  • Poste possible en présentiel, en mode hybride ou en télétravail depuis le Québec.
  • Poste à temps plein de semaine – 37,5 h/semaine;
  • Assurances collectives payées à 50 % par l’employeur + compte santé;
  • Télémédecine;
  • Banque de congés mobiles et maladie;
  • Formation continue et soutien au développement;
  • REER et RPDB.
Hâte de te rencontrer !