Desjardins Ford Sainte-Foy est à la recherche d’un conseiller technique pour se joindre à l`équipe en place.
Sous la responsabilité du directeur du service, le conseiller technique établit la relation de confiance avec le client et la concession.
Faites partie de notre équipe.
Fonctions
- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée au département de service, obtenir de l’information au sujet de leur voiture. Faire suivi tout au long du processus.
- Faire rapport aux clients de la nature des travaux exécutés sur leur véhicule et ceux à venir.
- Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur.
- S’assurer que la clientèle est au courant des dernières offres et promotions.
- Établir et maintenir un lien de confiance avec la clientèle.
- Se soucier et bien répondre aux préoccupations de la clientèle.
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle.
- Prise de rendez-vous.
Compétence et exigences requises.
- Formation de conseiller technique ou expérience dans le domaine un atout.
- Connaissance de Reynolds (Era-Ignite) un atout.
- Aptitude à travailler avec le public; travaillant et ponctuel.
- Avoir des connaissances de base en mécanique automobiles.
- Présentation professionnelle
Avantages et conditions.
- Travail à temps plein.
- 40 heures semaine de jour.
- Plan de rémunération très avantageux; Supérieur à la concurrence. Entre $57300.00 et $77000.00 par année selon la carte CPA.
- Plan de formation continue du fabriquant.
- Fond de retraite, assurance groupe, chaussures de sécurité et vêtements corporatifs fournis.
Si vous êtes intéressé(e), nous recherchons une personne capable d’entretenir des relations harmonieuses avec l’équipe en place.