Conseiller(ère), liaison en gestion de données

Depuis plus de 35 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logiciels en gestion scolaire, de même que la gestion des données, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec !

Contexte et responsabilités
Faisant partie du secteur des Solutions en valorisation des données et intégration, le (la) conseiller (ère), liaison en gestion de données aura comme rôle principal d’accompagner notre clientèle en offrant des services-conseils, de la formation, de la consultation et du soutien fonctionnel sur nos plateformes de gestion de la donnée.
 
Plus précisément vous aurez à :

• Animer les communautés de pratiques en clientèle et appuyer la réalisation des mandats en mode Agile ;
• Agir en tant que point de contact entre les secteurs et les directions afin de faciliter la collaboration entre les parties prenantes internes et externes ;
• Préparer et animer, en tant que spécialiste fonctionnel, les activités de services-conseils et les activités de formation sur nos outils de valorisation de données et sur Power BI ;
• Recueillir et analyser les besoins, identifier les sources potentielles de difficultés et proposer des recommandations innovantes en gestion et en valorisation de données ;
• Analyser et gérer les interactions de soutien clientèle de grande complexité tout en collaborant avec les différentes équipes dans la résolution des problèmes ;
• Traduire les données d’affaires et vulgariser l’information pour les différents intervenants et intervenantes afin de contribuer à l’amélioration continue des processus et des services.

• Diplôme universitaire en premier cycle dans un domaine lié à l'intelligence d'affaires, intelligence artificielle ou en informatique, combiné à une certification complémentaire ou une formation équivalente tel que :

• Certification en analytique d'affaires ;
• Certifications Microsoft en Science des données, en intelligence d'affaires, artificielle ou analyse prédictive.

• Expérience démontrée dans un domaine lié à l’implantation et à l’analyse de données ;
• Expérience en analyse et consultation fonctionnelles aux personnes utilisatrices ;
• Connaissances de Power BI, Excel ou d’autres outils de tableaux de bord ;
• Maitrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit :

• La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste spécifique, car La GRICS fait affaire avec une clientèle et des fournisseurs anglophones et la personne qui occupera ce poste aura à communiquer avec ces derniers de manière ponctuelle.

• Disponibilité à se déplacer pour rencontrer la clientèle ;
• Qualités recherchées :
• Souci du service à la clientèle, esprit d’analyse et bon jugement ;
• Excellente capacité de communication et de rédaction ;
• Sens de l’organisation, tolérance à l’ambiguïté et autonomie ;
• Expérience démontrée dans un domaine lié à l’implantation et à l’analyse de données ;
• Expérience en analyse et consultation fonctionnelles aux personnes utilisatrices ;
• Connaissances de Power BI, Excel ou d’autres outils de tableaux de bord ;
• Maitrise de la langue française et anglaise tant à l’oral qu’à l’écrit ;
• Disponibilité à se déplacer pour rencontrer la clientèle ;
• Qualités recherchées :
  • Souci du service à la clientèle, esprit d’analyse et bon jugement ;
  • Excellente capacité de communication et de rédaction ;
  • Sens de l’organisation, tolérance à l’ambiguïté et autonomie. 

• Expérience dans le secteur de l’éducation ;
• Expérience en formation sur des solutions informatiques ;
• Connaissance de SQL et MDX ;
• Connaissance de la méthodologie Agile.

• Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ; 
• La flexibilité de l’horaire (35 heures) et le télétravail (mode hybride) ; 
• Une équipe dynamique de spécialistes ;
• Quatre semaines de vacances annuelles, congés additionnels durant la période des fêtes ;
• D’excellentes conditions de travail incluant un régime de retraite à prestation déterminée ; 
• Des défis et de la latitude professionnelle ;
• Et plus encore. 

  
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs importantes pour la GRICS, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.   Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats de l’intérêt porté à la GRICS. Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées.