Depuis près de 40 ans, la GRICS développe, adapte et soutient la plus vaste gamme de solutions logiciels en gestion scolaire, de même que la gestion des données, pédagogique et administrative faites sur mesure pour le monde de l’éducation. Nous sommes fiers d’être la plus importante entreprise en technologie de l’information spécialisée en éducation au Québec ! 

Contexte et responsabilités
Votre rôle consistera à agir en tant qu’analyste à la rédaction pour les produits en gestion administrative. Vous serez responsable de rechercher et rassembler toutes les informations pertinentes en lien avec les produits. De plus, vous serez amené à collaborer principalement avec les membres de l’équipe dans la conception, rédaction et production de la documentation technique et fonctionnelle des produits destinés à notre clientèle. Vous utilisez les outils technologiques de l’information et des communications mis à votre disposition en lien avec les travaux à réaliser et participez à l’évolution des changements de ces systèmes, en collaborant à la promotion des produits et services auprès de la clientèle et à la rédaction de la documentation.

Entre autres :
 

  • Identifier, rechercher, synthétiser et valider l’information clé pour documenter les changements techniques ;
  • Concevoir, organiser et rédiger le contenu des manuels techniques et documents de formation des produits en gestion administrative destinés à la clientèle interne et externe (ex. manuels de l’utilisateur(-trice), manuels d’entretien, de dépannage et de réparation, etc.) ;  
  • Participer aux tests d’acceptation et rédiger la documentation s’y rattachant ;
  • Rédiger les textes en utilisant un vocabulaire concis, nécessaire à la bonne compréhension des documents et les partager pour relecture avec des partenaires pertinents ;
  • Piloter des projets de documentation, assurez la mise en place et le suivi des mises à jour ;
  • Rédiger les procédures opérationnelles permettant à l’administration et à la clientèle des systèmes d’avoir à disposition une documentation leur permettant d’effectuer l’ensemble des opérations à partir de procédures claires et précises à la portée de tous ;
  • Analyser, trier et organiser l’information recueillie ;
  • Vérifier que les documents correspondent aux normes applicables reconnues par l’industrie ;
  • Contribuer à la mise à jour des modèles de documents ;
  • Réaliser des copies d’écran ou adapter les dessins illustrant les manuels et documents techniques ;
  • Tenir informer, consulter et apporter son support aux équipes internes en animant des activités de formation, d’implantation et de service-conseil lorsque requis ;
  • S’assurer du respect des normes relatives au secteur ;
  • Échanger avec ses collègues et contribuer à l’amélioration continue du produit et des services ;
  • Excellente capacité de communication, maitriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit :
    • La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste spécifique, car La GRICS fait affaire avec une clientèle et des fournisseurs anglophones et la personne qui occupera ce poste aura à communiquer avec ces derniers de manière ponctuelle.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes au poste.

Votre profil  
  • Baccalauréat dans une discipline appropriée. Toute autre formation dans un domaine connexe jumelée à de l’expérience pertinente sera considérée ;
  • Excellentes habiletés rédactionnelles et excellente maitrise du français et de l’anglais ;
  • Connaissance des processus liés à la gestion administrative : RH, rémunération, finances, approvisionnement, taxation ou gestion énergétique ;
  • Créativité, souplesse et rapidité d’exécution ;
  • Rigueur, souci de la qualité et minutie ;
  • Personne d’équipe reconnue pour son leadership, collaborateur ou de collaboratrice, pour son service à la clientèle hors pair, pour son autonomie ainsi que pour sa proactivité ;
  • Fort esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Apte à travailler sur plusieurs dossiers simultanément et à respecter les échéanciers.

Ce poste requiert des déplacements dans le Québec et nécessite un permis de conduire valide de classe 5.


Atouts  
 
  • Connaissance des systèmes de la GRICS, notamment PAIE et GRH, DOFIN, ACHAT, La PROCURE, TFP ou HELIOS ;
  • Expérience avec HTML, Wordpress, SharePoint ou tout autre gestionnaire de contenu ;
  • Expérience avec un outil de rédaction technique tel que RoboHelp, MadCap Flare, Paligo ou FrameMaker.

Ce que vous offre la GRICS
  • Un milieu de travail stimulant, humain et convivial ;  
  • La flexibilité de l’horaire et une possibilité de télétravail ou mode hybride ;  
  • Une équipe dynamique de spécialistes ; 
  • Quatre semaines de vacances annuelles et congés additionnels durant la période des fêtes ;
  • D’excellentes conditions de travail incluant un régime de retraite à prestation déterminée ;  
  • Des défis et de la latitude professionnelle ; 
  • Et plus encore. 



La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs importantes pour la GRICS, et nous encourageons toutes les personnes qualifiées à soumettre leur candidature.   Nous remercions toutes les candidates et tous les candidats de l’intérêt porté à la GRICS. Seules les personnes dont la candidature sera retenue pour une entrevue seront contactées.