Nous recherchons une personne accueillante, organisée et fiable pour rejoindre notre équipe en tant que secrétaire aux ventes et réceptionniste. Ce rôle polyvalent sert de premier contact pour nos clients tout en fournissant un soutien administratif essentiel à l'équipe de direction des ventes. Il s'agit d'une excellente opportunité pour toute personne passionnée par le domaine automobile et souhaitant faire progresser sa carrière dans un environnement stable et axé sur la croissance.

Principales responsabilités

Accueil et services aux clients

  • Accueillir et assister chaleureusement les clients en personne et par téléphone, en étant la première impression professionnelle de la concession.
  • Gérer les communications en traitant les appels entrants, en orientant les demandes et en planifiant les rendez-vous. 
  • Traiter les paiements des clients pour les services et l'achat de véhicules de manière sécurisée et précise. Maintenir l'espace d'accueil propre, professionnel et organisé.

Administration des ventes et inventaire

  • Ouvrir et préparer les dossiers pour toutes les transactions de vente automobile. 
  • Coordonner les échanges entre concessionnaires en collaboration avec la direction des ventes.
  • Enregistrer les ventes et les achats de véhicules dans le système informatique de gestion. 
  • Produire des rapports administratifs couvrant les ventes, l'inventaire, les commandes et la gestion générale.
  • Passer et gérer les commandes auprès des fournisseurs automobiles. 
  • Transmettre à la comptabilité les informations de facturation requises pour les transactions terminées. 
  • Aider la direction à immatriculer les véhicules neufs et d'occasion, y compris la préparation des documents pour les véhicules de démonstration.

Qualifications et exigences

  • Une expérience préalable en réception, en service à la clientèle ou dans des rôles administratifs constitue un atout important.
  • Excellente maîtrise des outils informatiques, des systèmes de gestion et des logiciels bureautiques de base (Microsoft Office, Activix, systèmes de traitement des paiements). 
  • Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles, axées sur un service à la clientèle de haut niveau.
  • Grande capacité d'organisation, apte à gérer plusieurs tâches de front dans un environnement dynamique et rythmé, tout en maintenant une attention stricte aux détails et au sang-froid sous pression. 
  • Personne ouverte d'esprit et collaborative qui valorise l'intégrité et le professionnalisme.

Horaire 

  • Lundi au jeudi: 7h30 à 17h 
  • Vendredi: 7h30 à 14h30

Pourquoi vous joindre à nous ? 

  • Faire partie d'un groupe automobile influent offrant de la stabilité, de la formation continue, du mentorat et des voies claires d'avancement professionnel. 
  • Travailler dans un cadre soutenant qui valorise votre contribution à une équipe réussie et orientée vers le client.