Tu es passionné(e) d'automobile et de service à la clientèle? Tu es reconnu pour ton côté très ordonné et ta capacité à gérer les priorités? Profite dès maintenant de cette opportunité!!
Les défis que nous te proposons :
- Accueillir les clients qui se présentent au département des pièces et répondre au téléphone et aux demandes courriels.
- Offrir un service à la clientèle de qualité en tout temps.
- Renseigner les clients sur les pièces et accessoires et effectuer les commandes.
- Traiter les demandes de pièces venant de l’interne en appliquant les procédures requises.
- Encaisser les paiements et obtenir les autorisations de crédit.
- Maintenir les dossiers en règle et classés de tous les bons de réparation, de factures, d’estimations d’assurance et de pièces sur commande spéciale.
- Faire le suivi des commandes.
- Réapprovisionner les stocke assignés quotidiennement.
- Organiser et remplir les commandes à même les stocks.
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Exigences du poste:
- Expérience dans le domaine automobile d’au moins un an ou très bonne connaissance.
- Expérience comme commis aux pièces (atout).
- Bilingue (atout).
- Avoir une bonne capacité physique (soulever et transporter des charges pouvant aller jusqu'à 50lbs).
- Être structuré, minutieux et axé sur la satisfaction de la clientèle.
- Avoir une attitude positive et être en mode solution.
Les défis que nous te proposons :
- Accueillir les clients qui se présentent au département des pièces et répondre au téléphone et aux demandes courriels.
- Offrir un service à la clientèle de qualité en tout temps.
- Renseigner les clients sur les pièces et accessoires et effectuer les commandes.
- Traiter les demandes de pièces venant de l’interne en appliquant les procédures requises.
- Encaisser les paiements et obtenir les autorisations de crédit.
- Maintenir les dossiers en règle et classés de tous les bons de réparation, de factures, d’estimations d’assurance et de pièces sur commande spéciale.
- Faire le suivi des commandes.
- Réapprovisionner les stocke assignés quotidiennement.
- Organiser et remplir les commandes à même les stocks.
- Exécuter d’autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction.
Exigences du poste:
- Expérience dans le domaine automobile d’au moins un an ou très bonne connaissance.
- Expérience comme commis aux pièces (atout).
- Bilingue (atout).
- Avoir une bonne capacité physique (soulever et transporter des charges pouvant aller jusqu'à 50lbs).
- Être structuré, minutieux et axé sur la satisfaction de la clientèle.
- Avoir une attitude positive et être en mode solution.