Concessionnaire de véhicules récréatifs – SAINTE-AGATHE

Tu veux faire partie d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, où ton leadership fera réellement la différence?

Tu es reconnu pour ta capacité à gérer une équipe, optimiser les opérations et offrir un service client impeccable ? On a exactement le défi qu’il te faut!

✨ Ce que nous t’offrons :

  • Assurance collective
  • incluant télémédecine et programme d’aide aux employés (PAE)
  • Rabais employés sur les véhicules, pièces, accessoires et vêtements
  • Activités sociales, esprit d’équipe fort et ambiance de travail stimulante
  • Autonomie, reconnaissance et possibilité de grandir dans l’entreprise

🛠️ Ton rôle :

Sous la supervision de la direction générale, tu seras responsable de la performance globale du département du service, tant au niveau opérationnel qu’humain.

➤ Gestion des opérations du service

  • Planifier, organiser et optimiser les travaux de l’atelier (interne, externe, cour)
  • S’assurer du respect des délais, de la qualité des réparations et de la satisfaction client
  • Traiter les plaintes clients au 2e niveau
  • Effectuer les suivis avec BRP pour les garanties, soumettre les réclamations
  • Sortir les rapports de performance, proposer des promotions locales
  • Participer aux réunions de gestion et collaborer à l’évolution du département

➤ Gestion des ressources humaines

  • Gérer les horaires, les feuilles de temps et les remplacements
  • Former, motiver et encadrer ton équipe pour en tirer le meilleur
  • Participer à l’intégration des nouveaux employés
  • Effectuer les évaluations de performance et recommander les augmentations
  • S’assurer de la conformité aux politiques RH et SST en collaboration avec le département RH

🎯 Le profil que l’on recherche :

  • Expérience significative en gestion de département de service (automobile ou véhicules récréatifs un atout)
  • Solide leadership, sens de l’organisation et de la planification
  • Axé sur la performance, la résolution de problèmes et l’expérience client
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles

🕒 Type d’emploi : Temps plein
📍 Lieu : Sainte-Agathe-des-Monts
💰 Salaire : 60 000$ à 75 000$

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