Spécialiste - Lots spéciaux et sinistres majeurs

Type de poste : Temps plein, permanent
Rémunération : 67 370 $ à 84 213 $

Le Groupement des assureurs automobiles (GAA) est un organisme à but non lucratif qui aide les conducteurs québécois en matière d’assurance automobile et qui facilite le règlement des sinistres. En tant que Spécialiste - Lots spéciaux et sinistres majeurs, vous assurez la conformité et la qualité des dossiers traités, tout en intervenant dans l’analyse de situations complexes liées aux sinistres.
 

Ce qui vous attend :

Analyse et traitement des lots spéciaux
  • Recevoir et analyser les transactions dans le système PRR;
  • Vérifier l’admissibilité des demandes et la conformité des documents;
  • Effectuer les suivis auprès des assureurs au besoin;
  • Apporter les corrections et rendre les décisions (acceptation, rejet ou refus);
  • Documenter les décisions dans les systèmes et assurer le classement rigoureux des dossiers.

Traitement des sinistres majeurs
  • Vérifier la recevabilité des sinistres selon les garanties en vigueur;
  • Valider les indemnités en fonction des contrats, lois et règlements;
  • Analyser les dossiers complexes et identifier les cas non admissibles;
  • Analyser et présenter les demandes de révision des assureurs au comité désigné;
  • Rédiger des résumés clairs des dossiers;
  • Assurer les communications et suivis avec les assureurs;
  • Assurer la fermeture des dossiers et le suivi des réserves.

Soutien aux membres
  • Répondre aux questions liées au PRR;
  • Accompagner les assureurs dans leurs transactions;
  • Fournir des explications claires sur les exigences documentaires;
  • Identifier les enjeux récurrents et proposer des améliorations.
 

Ce que nous recherchons :

  • Minimum de 5 années d’expérience en règlement de sinistres automobiles complexes (hors Québec, dommages corporels, perte totale, Responsabilité civile);
  • DEC en techniques de services financiers et d’assurances;
  • Bonne compréhension des règles et loi du Québec et hors Québec;
  • Bilinguisme (anglais et français);
  • Excellente capacité d’analyse et souci du détail;
  • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation;
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Bonnes habiletés de communication;
  • Bonne maîtrise des systèmes informatiques (Teams, Outlook, Excel).
 

Ce que nous avons à vous offrir :

  • Rémunération compétitive (salaire, bonification de performance);
  • Environnement bienveillant qui favorise la conciliation travail vie personnelle :
    • Horaire hybride flexible (1 jour par semaine ou 2 jours à toutes les 2 semaines et selon les besoins)
    • Programme de temps compensé (10 jours par année)
    • Une semaine de congé additionnelle pendant les Fêtes
  • Banque de congés personnels et maladie, ainsi que d’autres congés (étude-examen, déménagement, etc.);
  • Régime de retraite à prestation déterminée;
  • Avantages sociaux compétitifs : assurance vie, santé, dentaire et invalidité;
  • Programme d’aide aux employé·e·s (PAE);
  • Programme mieux-être : activités physiques, sociales et culturelles;
  • Équipement informatique fourni et programme de soutien à l’ergonomie pour le télétravail.

Au Groupement des assureurs automobiles (GAA), nous nous engageons à traiter tou·te·s les candidat·e·s de manière juste et équitable. Si vous avez besoin de soutien au cours du processus de sélection et/ou d’embauche, y compris des mesures d’adaptation pour personne en situation de handicap, veuillez-nous en informer dès que possible. Veuillez noter que l’information reçue sera traitée en toute confidentialité.