Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ? Chez Pharmaplus, nous travaillons quotidiennement avec fierté et cœur, en prenant nos responsabilités et en développant nos compétences. Joueur majeur dans le domaine de la distribution pharmaceutique au Québec, nous poursuivons notre expansion en tant que service essentiel et recherchons présentement un/une commis qui saura offrir un service exceptionnel par téléphone à tous ses clients désireux d'avoir des renseignements sur les commandes passées ou à passer.

Principales tâches:
  • Traiter les appels téléphoniques de notre clientèle (assistant(e)s techniques en pharmacie et/ou pharmacien(ne)s en majorité)
  • Assurer le lien entre l'équipe d'expédition et la clientèle
  • Travailler de pair avec ses collègues affecté(e)s aux mêmes tâches
  • Voir à la correction des commandes, si nécessaire
  • Identifier les problématiques et les soumettre à l'équipe de gestion
  • Contribuer au maintien de bonnes relations avec les clients
  • User de politesse en tout temps
  • Être une personne ressource pour toutes questions relatives aux commandes
Avantages :
  • Un emploi à temps plein (40 heures par semaine)
  • Salaire évolutif et établi selon votre expérience en lien avec le poste
  • Un environnement de travail stimulant, propre et renouvelé au goût du jour
  • REER participatif
  • Assurance collective (dentaire également)
  • Service de traiteur
  • Congés annuels
  • Télémédecine
  • Pause repas rémunéré
  • Privilèges sur vos achats en pharmacie
  • Prime de référencement
  • Stationnement gratuit
Compétences recherchées:
  • Passionné par le service à la clientèle avec une expérience dans un centre d'appels
  • Connaissance des médicaments et/ou expérience dans le secteur pharmaceutique (expérience comme assistant(e) technique en pharmacie – ATP – atout)
  • Être enjoué et avoir un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et une bonne gestion du stress
  • Capacité à travailler sur plusieurs dossiers à la fois et sous pression;
  • Politesse, entregent
  • Connaissance du système SAP et de la suite Office (un atout).
Lieu de travail: 2905 rue De Celles, G2C 1W7
Type d'emploi: Temps plein, permanent
Horaires de travail: 
  • Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00
Rejoignez une équipe où l’innovation et l’efficacité sont au cœur de nos opérations. Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe de Pharmaplus, une entreprise québécoise fière de répondre aux besoins de sa clientèle jour après jour !

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