Statut : Permanent à temps plein (32,5 h à 35 h par semaine)
Quart de travail : Jour, du lundi au vendredi - Présentiel 5 jours par semaine
Déplacements fréquents dans nos 6 CHSLD
Port d'attache : CHSLD des Moulins
Début du poste : 4 mai 2026

 

Le changement, c’est MAINTENANT!

En joignant notre équipe, vous contribuez à une organisation en pleine évolution, où l’humain est au cœur de chaque décision et de chaque action.

Nous misons sur la collaboration, l’engagement et la qualité du milieu de vie afin d’offrir un accompagnement humain et adapté aux résidents et à leurs proches. Par votre rigueur, votre sens de l’écoute et votre capacité à guider les familles dans leurs démarches administratives, vous contribuez concrètement à simplifier leur parcours et à assurer un suivi efficace des dossiers liés aux frais d’hébergement.

Ensemble, nous bâtissons l’avenir des soins et des services, avec cœur, rigueur et vision.

NOUS OFFRONS LES MÊMES CONDITIONS QUE DANS LE RÉSEAU PUBLIC

  • Taux horaire : 27,71 $ à 53,64$ (CPNSSS 2582 et 1550)
  • 4 semaines de vacances, assurances collectives et un fond de retraite
  • 9,6 jours maladies, 13 jours fériés et mobiles
  • Stationnement gratuit
  • Accès à un gym sur place
  • Salle de repos pour favoriser les échanges entre collègues
  • Programmes de santé, mieux-être et reconnaissance
  • Programme de développement des compétences
  • Formation continue
  • Tarif préférentiel à la cafétéria
  • Et bien plus encore

VOS RESPONSABILITÉS ET VOTRE RÔLE

Sous la responsabilité de la cheffe comptable, l’aide social(e) accompagne les résidents et leurs familles dans les démarches administratives liées aux demandes d’exonération RAMQ et aux frais d’hébergement en CHSLD. La personne en poste agit comme personne-ressource entre les familles, les équipes professionnelles et les organismes gouvernementaux afin d’assurer un suivi rigoureux et efficace des dossiers.

Plus précisément, la personne en poste est appelée à :

  • Recueillir, analyser et traiter les informations nécessaires à l’ouverture et au suivi des demandes d’exonération RAMQ.
  • Évaluer les situations particulières des résidents et déterminer les besoins d’aide financière.
  • Assurer les suivis auprès de la RAMQ, des familles et des travailleurs sociaux afin de faire progresser les dossiers.
  • Accompagner les résidents et leurs proches dans leurs démarches administratives et leurs communications avec les organismes gouvernementaux.
  • Expliquer les procédures, critères et décisions de manière claire et adaptée à la clientèle.
  • Maintenir une communication respectueuse et bienveillante avec les résidents et leurs familles.
  • Collaborer avec les travailleurs sociaux, les directions de sites et les équipes administratives dans la gestion des dossiers.
  • Effectuer certaines tâches administratives et comptables liées au suivi des dossiers (conciliation des bordereaux RAMQ, saisie de données dans Virtuo, suivi des admissions et départs).
  • Documenter les actions posées dans les dossiers et assurer la conformité des procédures.
  • Contribuer à la promotion de pratiques sécuritaires et au respect des politiques organisationnelles.
  • Effectuer toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

VOTRE PROFIL ET VOTRE PARCOURS

  • Détenir une formation en travail social, en administration ou dans un domaine connexe (diplôme d'études collégiales ou baccalauréat).
  • Posséder une expérience en CHSLD, en milieu communautaire ou dans le réseau des services sociaux (un atout).
  • Démontrer une bonne connaissance des programmes sociaux et des démarches administratives liées à la RAMQ et aux programmes gouvernementaux.
  • Maîtriser le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Posséder une connaissance fonctionnelle de l’anglais à l’oral (un atout).
  • Connaître le logiciel Virtuo est un atout.
  • Maîtriser les outils informatiques de Microsoft Office 365 et Teams.
  • Détenir un permis de conduire valide pour des déplacements occasionnels.

VOTRE APPORT ET VOTRE CONTRIBUTION

  • Faire preuve d’empathie, d’écoute active et de respect envers les résidents et leurs proches.
  • Communiquer de façon claire, structurée et adaptée à la clientèle.
  • Démontrer rigueur administrative et souci du détail dans la gestion des dossiers.
  • Posséder une bonne capacité d’analyse, de jugement et de résolution de problèmes.
  • Faire preuve d’autonomie, d’organisation et d’une bonne gestion des priorités.
  • Travailler efficacement en collaboration avec les équipes interdisciplinaires.
  • Maintenir des relations professionnelles harmonieuses et contribuer à un climat de travail respectueux.

NOUS SOMMES...

Une organisation qui se distingue par ses valeurs :

LA BIENVEILLANCE – Parce que le bien-être et le respect des personnes sont au cœur de nos actions.
LA TRANSPARENCE – Parce que nous privilégions des échanges ouverts, honnêtes et respectueux.
LA CRÉATIVITÉ – Parce que la flexibilité et l’innovation font partie intégrante de notre quotidien.
L’EXCELLENCE – Parce que nos collaborations nous poussent à toujours viser plus haut.

Nous croyons profondément que chaque être humain est unique et mérite d’être traité avec dignité, à chaque étape de sa vie. Nos interventions sont guidées par cette conviction et par nos valeurs.

Vous évoluerez dans un environnement de travail convivial, stimulant et en constante évolution, où le respect et la collaboration sont au cœur de tout. Vous vous joindrez à plus de 800 membres de notre équipe, répartis dans nos 6 milieux de vie en CHSLD.

ÉQUITÉ EN EMPLOI

Le Groupe Santé Arbec et ses CHSLD appliquent un programme d’accès à l’égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature.

Les personnes handicapées peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.