L’idée de contribuer à une belle mission tout en avançant votre carrière pique votre intérêt?
Faire partie de La Cantine pour tous, c’est rejoindre une équipe bienveillante et talentueuse en pleine croissance dont la mission est de lutter contre l’insécurité alimentaire chez les enfants et les personnes vulnérables. Faites évoluer votre carrière dans un milieu collaboratif et professionnel ayant une formule hybride et bénéficiez d’un espace de travail dynamique et facile d’accès.

Description du poste
Relevant de la gestionnaire du pôle opérations, le·la  Coordonnateur·trice des opérations LCDÉ agit comme référence opérationnelle terrain et joue un rôle clé dans la coordination, l’exécution et l’optimisation des activités du programme. Dans le respect des orientations stratégiques validées par la gestionnaire du pôle, il·elle assure le bon déroulement des opérations quotidiennes, le suivi de la performance et l’amélioration continue des processus afin de garantir un déploiement fluide, une expérience de qualité pour les écoles et les familles, ainsi qu’une collaboration efficace entre les équipes internes et les partenaires. Il·elle apporte également un soutien à la gestionnaire du pôle opérations, en contribuant à répondre à tout besoin jugé pertinent pour assurer l’atteinte des objectifs et la fluidité des opérations.
 
Afin de se maintenir à jour sur les réalités opérationnelles du pôle opérations, il·elle conserve un bassin restreint d’écoles dont il·elle est le ou la responsable à titre de Responsable régional·e des opérations.
 
Les défis que nous vous proposons :
Coordination du pôle Opérations et suivi des activités
  • Animer les rencontres définies avec la gestionnaire du pôle et assurer le suivi des décisions.
  • Assigner les tâches, assurer le suivi des échéances et favoriser la fluidité de collaboration du pôle.
  • Participer activement à l’intégration des nouvelles embauches (volet OP).
  • Valider que  l’information dans les outils est à jour et exacte (plateforme transactionnelle, Zoho CRM/Desk, Drive, etc.).
  • Soutenir la gestionnaire du pôle en assurant une circulation fluide de l’information et en signalant rapidement tout enjeu, risque ou élément structurant nécessitant une attention ou une décision de gestion.
  • Être un point de référence et de support pour l’ensemble des responsables OP LCDÉ.
Processus, procédures et outils
  • Optimiser les processus opérationnels (analyse, propositions, mise en œuvre).
  • Créer, réviser et formaliser les procédures liées aux opérations LCDÉ dans la voûte documentaire.
  • Développer/adapter des outils pratiques pour faciliter l’application des procédures par les écoles et soutenir leur bon usage.
  • Avoir un rôle de superutilisateur·e de la plateforme transactionnelle  : faire les tests lors des optimisations, réviser les processus, former l’équipe au besoin.
  • Offrir un soutien ponctuel à la coordonnatrice SAC, au besoin.
 
Coordination inter-pôles pour la préparation de la rentrée
  • Assurer la coordination transversale avec les pôles de soutien (numérique, production, communications) pour une planification rigoureuse de la prochaine rentrée scolaire.
  • Superviser, élaborer et maintenir un échéancier des livrables, jalons clés et dépendances.
  • Organiser et animer des rencontres inter-pôles; centraliser les mises à jour et communiquer l’avancement.
  • S’assurer que les ressources  humaines, matérielles, technologiques et logistiques sont prêts à temps.
  • Planifier un accompagnement personnalisé aux écoles afin de soutenir un démarrage harmonieux, selon les capacités et orientations définies par le programme.
 Indicateurs, vigie opérationnelle et recommandations
  • Recueillir et croiser les analyses des responsables OP LCDÉ, dégager des enjeux, et formuler des recommandations concrètes.
  • Concevoir et analyser des sondages de satisfaction (parents/écoles/parties prenantes) en collaboration avec les pôles concernés et partager les constats.
 
Les qualifications :
Formation / certification / expérience
  • Un diplôme d’études collégiales (DEC) ; 
  • Minimum de deux (2) années d’expérience en gestion des opérations/gestion de projet, dans un milieu de bureau ;
  • Atout : connaissance du réseau publique de l’éducation (primaire) ; nutrition & diététique 
Compétences et aptitudes requises
  • Français (Oral et écrit) : Niveau avancé, Anglais (Oral et écrit) : Niveau intermédiaire ;
  • Bonne capacité de rédaction (français et anglais) ;
  • Compétences en gestion des opérations, en analyse et résolution de problèmes ;
  • Capacité à être à la fois autonome et collaboratif.
 
Quelques bonnes raisons de travailler à La Cantine pour tous
  • Une équipe soudée, talentueuse et performante, qui facilite la collaboration dans la bienveillance et la bonne humeur ;
  • Une mission inspirante ;
  • Des occasions de développement professionnel, au sein d’une organisation en pleine croissance ;
  • Un lieu de travail chaleureux, La Maison de la santé durable : vaste espace de travail collaboratif propice au réseautage, lumière naturelle à profusion entourée de plantes vertes, nombreux espaces de réunion, de détente et de repas, café à volonté, et plus encore ;
  • Le travail en mode hybride (présentiel et virtuel) ;
  • La participation en continu au développement de notre culture organisationnelle et le bien-être au travail ;
  • Une allocation mensuelle pour le cellulaire jusqu’à concurrence de 60 $ ;
  • Des assurances collectives ;
  • Deux semaines de congé de fin d’année pour les fêtes, en plus des vacances annuelles.
 
À propos de La Cantine pour tous
La Cantine pour tous est un collectif qui fédère des organisations d’économie sociale et solidaire partageant une volonté d’agir ensemble pour contribuer à résoudre l’insécurité alimentaire et d’autres enjeux en alimentation sur leurs territoires.