À propos du rôle

La personne titulaire du poste assure la gestion globale des opérations du magasin. Elle veille à l'application des normes et procédures de l'entreprise tout en supervisant les activités des départements et en suivant les objectifs opérationnels.

Missions principales

  • Assurer la gestion globale des opérations du magasin
  • Superviser les activités des départements
  • Contrôler les achats, les inventaires, les prix, la mise en marché et les pertes
  • Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la disponibilité des produits ainsi qu’à la propreté générale du magasin
  • Effectuer des vérifications régulières de la réception des marchandises et de l’exactitude des factures
  • Définir les objectifs de vente et assurer leur communication auprès des gérants
  • Analyser les résultats financiers et les indicateurs de performance du magasin
  • Mettre en place des mesures correctives pour améliorer la rentabilité et l’efficacité des opérations
  • Assurer un contrôle rigoureux des coûts et des pertes
  • Recruter, former, encadrer et évaluer les membres de l’équipe de gestion
  • Soutenir les gérants dans la supervision de leurs équipes et l’atteinte de leurs objectifs
  • Mobiliser les employés et favoriser un climat de travail positif
  • Assurer le respect des politiques internes, de la convention collective et des pratiques de gestion en milieu syndiqué
  • Veiller à la qualité supérieure du service à la clientèle
  • S’assurer du respect des standards de présentation, de qualité et de disponibilité des produits
  • Intervenir afin de résoudre les problématiques opérationnelles et les situations touchant la clientèle

Exigences du poste

  • Minimum de 10 années d’expérience en gestion, idéalement dans le secteur de l’alimentation ou du commerce de détail
  • Baccalauréat en administration des affaires ou formation équivalente pertinente
  • Expérience en gestion d’équipes dans un environnement syndiqué
  • Excellente capacité d’analyse, de planification et d’organisation
  • Habileté à communiquer efficacement et à mobiliser les équipes
  • Bilinguisme considéré comme un atout

Compétences requises

  • Leadership et mobilisation des équipes
  • Gestion de la performance et atteinte des objectifs
  • Sens des affaires et orientation vers la rentabilité
  • Capacité d’analyse et prise de décision
  • Communication et relations interpersonnelles
  • Gestion des priorités et résolution de problèmes
  • Autonomie, initiative et sens des responsabilités
  • Orientation client et souci de la qualité