Responsabilités principales

Relevant du ou de la CHEF·FE, MARKETING, le ou la chargé·e, contenu et médias sociaux soutient les activités liées à la stratégie relative aux médias sociaux au sein de l'équipe de l’OSM. Le ou la titulaire du poste sera appelé·e à trouver de nouvelles façons d’augmenter efficacement la visibilité de la marque OSM sur les médias sociaux et engager sa communauté. Il ou elle participera à l’élaboration de stratégies et sera responsable de leur mise en œuvre, et aura la responsabilité d’effectuer les analyses de performance nécessaires.
 

Rôles et responsabilités

  1. Concevoir et mettre en œuvre la stratégie relative au contenu et aux médias sociaux;
  2. Réaliser ses tâches quotidiennes, notamment en ce qui concerne la promotion organique, la planification stratégique, le développement de contenu, la gestion du trafic et des publications, la production de rapports et les analyses;
  3. Créer du contenu pertinent et de qualité de façon autonome ou en collaboration avec le service marketing et/ou des prestataires extérieurs (vidéastes, photographes, graphistes);
  4. Analyser et recommander à la direction l’adoption des outils et des stratégies qui permettront à l’organisation de se maintenir à jour quant aux nouvelles tendances;
  5. Agir à titre d’expert en médias sociaux, être averti des mises à jour liées aux plateformes, être à l'affut des tendances et meilleures pratiques;
  6. Assurer une vigie de nos différentes offres, de la concurrence dans le domaine des arts et de la culture;
  7. Proposer des innovations et de nouvelles avenues afin d’améliorer l’expérience des publics, faire évoluer la présence de l’OSM sur les médias sociaux et le rayonnement de la marque ;
  8. Créer des calendriers de contenu pertinents, selon les événements de l’OSM;
  9. De façon continue, évaluer les stratégies adoptées et les occasions de partenariat afin d’améliorer notre portée sur les médias sociaux, de stimuler la vente de billets de concert et de faire grandir la notoriété de la marque OSM;
  10. Conclure des partenariats avec des personnes influentes du domaine musical sur les médias sociaux. Créer des liens avec ces personnes en partageant du contenu sur les médias sociaux;
  11. Établir des relations solides avec les divers services de l’OSM afin de bien comprendre leurs enjeux et leurs besoins de communication dans les médias sociaux. En tenant compte des contraintes opérationnelles, voir à intégrer les demandes des différents services dans la stratégie de médias sociaux;
  12. Produire et présenter des rapports sur les résultats des campagnes de médias sociaux;
  13. Réaliser ses activités courantes dans le respect des valeurs et des attitudes de l’OSM;
  14. Travailler en étroite collaboration avec les autres services dans un ensemble de projets ou besoins d'intérêt commun;
  15. Contribuer à maintenir les bases de données et le contenu multimédia et superviser la conservation des informations publiques et les données corporatives pour consultation ou utilisation commerciale de son service et de l’OSM;
  16. Effectuer toutes autres tâches connexes.


Exigences demandées

  • Diplôme d'études universitaires de 1er cycle dans une discipline appropriée ou l'équivalent;
  • Expérience pertinente d’au moins 2 ans dans une fonction similaire;
  • Excellentes compétences quantitatives, bonne compréhension des outils d’analyse et de gestion média comme la suite META, Twitter Analytics, Sprout social, etc.;
  • Connaissance des différentes plateformes et outils propres au domaine des communications et des médias sociaux
  • Bonne connaissance de la musique classique;
  • Bonne connaissance du milieu culturel;
  • Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais;
  • Très bonne maîtrise de la Suite Office et des outils de gestion de projets comme Asana.


Compétences et attitudes organisationnelles requises (valeurs OSM)

  • Excellence : dépassement – fierté – rigueur;
  • Innovation : curiosité – créativité – audace;
  • Passion : engagement – authenticité – plaisir;
  • Générosité : respect – collaboration – ouverture.


Compétences spécifiques au poste

  • Créativité et innovation;
  • Habileté à travailler en équipe;
  • Sens de la planification et de l’organisation.


Autres compétences spécifiques au poste

  • Autonomie;
  • Loyauté et engagement envers les clients et l’OSM;
  • Maîtrise des techniques rédactionnelles;
  • Communication verbale et écrite efficiente;
  • Souci élevé de la qualité du travail et rigueur dans l’exécution de son travail;
  • Disponibilité et flexibilité;
  • Esprit de collaboration;
  • Approche client (respect des engagements, proactivité et réactivité);
  • Capacité de jugement;
  • Gestion des priorités / Temps;
  • Ouverture au changement;
  • Habileté à établir et maintenir des relations privilégiées.