Pièces Industrielles Québec inc., une division du Groupe Ficodis, est spécialisée en transmission de puissance : hydraulique, pneumatique, mécanique et procédés. Nous proposons une gamme complète de solutions : vente de composantes industrielles et mobiles, ingénierie, services-conseils et projets clés en main. Nos clients proviennent de secteurs variés : industriel, alimentaire, pharmaceutique, municipal et mobile.
Sommaire du poste
En tant que représentant(e) technique hydraulique interne, vous serez un point de contact clé pour nos clients (téléphone, courriel et comptoir). Vous conseillerez la clientèle, préparerez les soumissions et assurerez un service à la clientèle de haut niveau. Votre expertise en hydraulique et vos connaissances des systèmes de transmission de puissance vous permettront d’offrir des solutions adaptées aux besoins des clients.
Principales responsabilités
• Accueillir, conseiller et répondre aux besoins des clients par téléphone, courriel et comptoir.
• Sélectionner les composantes hydrauliques appropriées selon les demandes.
• Préparer des soumissions, devis estimatifs et traiter les commandes.
• Effectuer des suivis et relances auprès de la clientèle.
• Fournir des conseils techniques et agir comme fournisseur de solutions.
• Identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives.
• Gérer les priorités et transférer les demandes aux experts appropriés lorsque nécessaire.
• Contribuer à la préparation de présentations, appels d’offres et propositions de projets.
• Maintenir un service rapide, courtois et professionnel en tout temps.
Profil recherché
• DEC ou formation équivalente dans un domaine pertinent.
• Environ 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle technique.
• Connaissances en hydraulique (essentiel) et en roulements, courroies ou autres systèmes de transmission de puissance (atout).
• Bilinguisme (français/anglais) un atout.
• Excellentes habiletés de communication, d’écoute et de service à la clientèle.
• Sens de l’organisation, initiative et rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et leadership collaboratif.
Sommaire du poste
En tant que représentant(e) technique hydraulique interne, vous serez un point de contact clé pour nos clients (téléphone, courriel et comptoir). Vous conseillerez la clientèle, préparerez les soumissions et assurerez un service à la clientèle de haut niveau. Votre expertise en hydraulique et vos connaissances des systèmes de transmission de puissance vous permettront d’offrir des solutions adaptées aux besoins des clients.
Principales responsabilités
• Accueillir, conseiller et répondre aux besoins des clients par téléphone, courriel et comptoir.
• Sélectionner les composantes hydrauliques appropriées selon les demandes.
• Préparer des soumissions, devis estimatifs et traiter les commandes.
• Effectuer des suivis et relances auprès de la clientèle.
• Fournir des conseils techniques et agir comme fournisseur de solutions.
• Identifier les opportunités de ventes croisées et incitatives.
• Gérer les priorités et transférer les demandes aux experts appropriés lorsque nécessaire.
• Contribuer à la préparation de présentations, appels d’offres et propositions de projets.
• Maintenir un service rapide, courtois et professionnel en tout temps.
Profil recherché
• DEC ou formation équivalente dans un domaine pertinent.
• Environ 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle technique.
• Connaissances en hydraulique (essentiel) et en roulements, courroies ou autres systèmes de transmission de puissance (atout).
• Bilinguisme (français/anglais) un atout.
• Excellentes habiletés de communication, d’écoute et de service à la clientèle.
• Sens de l’organisation, initiative et rigueur.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et leadership collaboratif.