Ton superpouvoir : rester poli même quand le client ne l’est pas. Franchement, on est impressionnés. Tu cherches un nouveau défi ?
Avant de passer aux choses sérieuses, regarde un peu ce qu’on t’a préparé.
- Horaire de travail du lundi au vendredi de jour hors des périodes de pointe
- 3 semaines de vacances après la première année (si tu as déjà des vacances ce prévues cet été, on peut s'arranger)
- Des assurances collectives
- Un REER collectif et un RPDB auquel nous participons jusqu'à la hauteur de 3,5 %
- Une prime mieux-être de 200 $ par année
- Un programme de télémédecine
- Des rabais employé
Dans le cadre de ce défi, tu auras pour mission de…
- Accueillir et servir la clientèle de façon courtoise et créer un lien de confiance
- Préparer les devis d'entretien et de réparation en estimant les coûts et la durée du travail à faire
- Proposer au client les services complémentaires (azote, balancement, alignement, inspection, etc.) à ses achats et lui expliquer les avantages
- Expliquer au client des réparations nécessaires et suggérées ainsi que les coûts associés
- Facturer les bons de travail générés lorsque le travail est complété en respectant les politiques de la compagnie
- Assurer la conformité de la facturation par rapport au devis et la livraison du véhicule à temps;
- Gérer les rendez-vous des ateliers mécaniques et pneumatiques
- Détenir un DEP en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules
- Posséder de l'expérience professionnelle en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une autre expérience comparable
- Détenir un permis de conduire valide (atout)
- Avoir une passion pour le service à la clientèle
- Être débrouillard
- Avoir une bonne capacité à travailler en équipe