Tu connais la mécanique, mais tu sais surtout parler aux humains derrière le volant ?
On va bien s’entendre.
Mais avant de te parler de la job, voici que nous te proposons :
Chez Pneus Ratté, tu profites de :
- Horaire de travail du lundi au vendredi
- 3 semaines de vacances après la première année
- Des assurances collectives
- Un REER ou un CELIAPP collectif et un RPDB auquel nous participons jusqu'à la hauteur de 3,5 %
- Une prime mieux-être de 200 $ par année
- Un programme de télémédecine
- Un programme d'aide aux employés
- Des rabais employé
Ce que tu feras au quotidien
Tu seras la personne qui accompagne nos clients du début à la fin de leur visite. Ton rôle ne sera pas simplement de prendre des rendez-vous, mais de créer une expérience où le client se sent écouté, conseillé et en confiance.
Concrètement, tu vas :
• Accueillir les clients et bâtir une relation de confiance
• Comprendre leurs besoins et leur proposer les bonnes solutions
• Préparer les estimations d’entretien et de réparation
• Expliquer clairement les travaux recommandés et les coûts associés
• Conseiller les clients sur les services qui pourraient améliorer leur expérience (alignement, balancement, inspection, azote, etc.)
• Assurer le suivi des travaux avec l’atelier
• Gérer les rendez-vous en mécanique et en pneumatique
• Compléter la facturation et t’assurer que tout est conforme
• Appuyer le directeur de succursale dans certaines activités de gestion
Pas besoin d’avoir une cape. Mais quelques qualités font toute la différence :
• Tu aimes travailler avec les gens et offrir un excellent service
• Tu es capable d’expliquer les choses simplement
• Tu es débrouillard et tu trouves des solutions
• Tu aimes travailler en équipe
• Tu as de l’expérience comme conseiller technique automobile ou dans un rôle similaire
Un DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules ? C’est un bel atout.
Mais avant tout, on cherche une personne qui a envie de s’impliquer, d’apprendre et de faire partie de l’équipe.