Qui sommes-nous ?

Réseau MAclinique est née de la vision commune de cinq médecins et d’un gestionnaire déterminé à révolutionner l’accès aux soins de santé de première ligne au Québec. Grâce à ses cliniques médicales publiques, ses complexes santé, ses blocs chirurgicaux et sa division spécialisée en soins en milieu d’hébergement, le Réseau offre une gamme complète de services adaptés aux besoins de la population.

Tous les membres de notre organisation partagent cinq valeurs fondamentales : collaboration, innovation, qualité, bienveillance et bien-être, qui guident chacune de nos actions au quotidien.

Votre rôle au sein de l’organisation

Sous l’autorité de la direction générale, le/la coordonnateur(trice) en chef des services d’assistance assume la responsabilité de la coordination, de la planification et de la supervision de l’ensemble des services d’assistance offerts aux résidents de la ressource intermédiaire. Elle veille à la qualité des soins, au respect des droits des résidents et à la bonne gestion des équipes de travail.

Plus précisément, vous serez appelé à

Gestion des services d’assistance
•     Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes d’assistance aux résidents. (soins d’hygiène, alimentation, mobilisation, activités de vie domestique);
•     S’assurer que les services sont dispensés en conformité avec les routines de travail établies;
•     Veiller à la continuité et à la qualité des soins en tout temps, y compris lors des changements de quart de travail;
•     Assurer la collaboration avec les équipes du CIUSSS/CISSS partenaire.

Supervision et gestion du personnel
•     Superviser et soutenir les coordonnatrices ainsi que l’équipe de préposé(e)s aux bénéficiaires;
•     Participer au recrutement, à l’accueil et à l’intégration du nouveau personnel;
•     Planifier et gérer les horaires de travail, les remplacements et les absences;
•     Évaluer le rendement du personnel et identifier les besoins de formation;
•     Gérer les situations conflictuelles et appliquer les mesures disciplinaires au besoin.

Coordination clinique et administrative
•     Participer à l’élaboration, à la mise à jour et au suivi des plans d’intervention individualisés en collaboration avec les professionnels du CIUSSS/CISSS partenaire;
•     Assurer la liaison entre la ressource, les familles, les tuteurs légaux et les partenaires du réseau de la santé;
•     Tenir à jour les dossiers informatiques et papiers des résidents et s’assurer de la conformité de la documentation;
•     Gérer les situations d’urgence ou de crise en appliquant les protocoles en vigueur.

Assurance qualité et conformité
•     Veiller au respect des lois, règlements et politiques applicables aux ressources intermédiaires (LSSSS, conventions de gestion, etc.);
•     Participer aux visites d’évaluation et de conformité effectuées par les autorités compétentes;
•     Mettre en place et assurer le suivi des mesures correctives identifiées;
•     Promouvoir une culture d’amélioration continue au sein de l’équipe.

Communication et représentation
•     Agir comme personne-ressource principale pour les résidents, les familles et les partenaires du réseau;
•     Participer aux réunions cliniques et administratives avec le CIUSSS/CISSS partenaire;
•     Préparer des rapports d’activités et rendre compte à la direction.
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Notre promesse employeur
  • Salaire selon expérience et compétences. 

Votre profil

Formation et expérience
•     Diplôme d’études collégiales (DEC) dans un domaine connexe ou toute combinaison équivalente de formation et d’expérience.
•     De 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur de la santé, en services à domicile, en ressource d’hébergement ou en milieu communautaire est un atout considérable.
•     Détenir un minimum de 5 ans d’expérience en coordination de services.
•     Détenir un minimum de 3 ans d’expérience en supervision de personnel.
•     Connaissance du réseau québécois de la santé et des services sociaux, un atout.

Compétences et aptitudes
•     Empathie, bienveillance et engagement envers le bien-être des personnes hébergées;
•     Intérêt marqué à améliorer le quotidien des personnes âgées en perte cognitives;
•     Leadership mobilisateur et capacité à inspirer une équipe;
•     Excellentes aptitudes en communication interpersonnelle et en gestion des conflits;
•     Sens aigu de l’organisation, de la gestion des priorités et du souci du détail;
•     Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions éclairées en situation d’urgence;
•     Maîtrise du français écrit et parlé ; anglais fonctionnel, un atout;
•     Maîtrise des outils informatiques courants (Microsoft Office, logiciels de gestion);
•     Facilité à apprendre de nouveaux outils informatiques et aisance avec la technologie;
•     Connaissance du logiciel Sofi (un atout);
•     Connaissance du PDSP (principe de déplacement sécuritaire des personnes (un atout);
•     Certification de secouriste (un atout).
 

Lieu de travail

3435 Boul. Gouin E, Montréal, QC H1H 1B1, Canada
 

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Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées seront contactées.