Délégué commercial
À propos de nous
Situé sur les rives du lac Massawippi, le Ripplecove Hôtel & Spa est un établissement d’hôtellerie de luxe reconnu en Estrie pour son excellence en expérience client, son offre haut de gamme et son positionnement distinctif dans le marché du tourisme et de l’hospitalité au Québec.
Description du poste
Le Ripplecove est à la recherche d’un délégué commercial spécialisé en développement des affaires et en prospection stratégique. Le titulaire du poste sera responsable d’identifier, développer et convertir de nouvelles opportunités d’affaires afin de soutenir la croissance des revenus de l’établissement.
Ce rôle clé s’adresse à un professionnel des ventes B2B, orienté résultats, possédant une forte capacité en acquisition de clients, en développement de marché et en gestion de pipeline commercial.
Responsabilités principales
Assurer le développement des affaires par une prospection active et structurée (appels à froid, courriels ciblés, LinkedIn, réseautage)
Identifier et qualifier de nouvelles opportunités en vente corporative, groupes et événements d’affaires
Développer et maintenir un solide réseau de contacts dans les marchés cibles (entreprises, agences, partenaires)
Gérer l’ensemble du cycle de vente : prospection, prise de contact, présentation, négociation et closing
Mettre en place des stratégies d’acquisition de clients et de pénétration de marché
Assurer un suivi rigoureux des leads et opportunités via un CRM (Customer Relationship Management)
Analyser les performances de ventes et optimiser les actions de développement commercial
Collaborer avec les équipes internes pour assurer une expérience client cohérente et maximiser les revenus
Participer activement à la visibilité de l’établissement (événements corporatifs, développement de partenariats)
Profil recherché
Expérience en ventes, développement des affaires ou représentation commerciale (obligatoire)
L’expérience en hôtellerie, tourisme ou hospitalité est un atout
Excellentes compétences en prospection, réseautage et acquisition de nouveaux clients
Maîtrise des outils informatiques et aisance avec les technologies numériques
Expérience avec un CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM ou équivalent) (atout important)
Baccalauréat en administration, marketing, gestion ou domaine connexe (atout)
Forte capacité de négociation, d’influence et de conclusion de ventes
Autonomie, rigueur et forte orientation vers les résultats
Excellentes habiletés en communication et en développement de relations d’affaires
Bilingue obligatoire
Commercial Sales Representative
About Us
Located on the shores of Lake Massawippi, Ripplecove Hôtel & Spa is a luxury hospitality establishment recognized in the Eastern Townships for its excellence in guest experience, its high-end offering, and its distinctive positioning in the tourism and hospitality market in Quebec.
Job Description
Ripplecove is seeking a Commercial Sales Representative specializing in business development and strategic prospecting. The successful candidate will be responsible for identifying, developing, and converting new business opportunities to support the organization’s revenue growth.
This key role is intended for a results-driven B2B sales professional with strong capabilities in client acquisition, market development, and pipeline management.
Key Responsibilities
Drive business development through active and structured prospecting (cold calling, targeted emails, LinkedIn outreach, networking)
Identify and qualify new opportunities in corporate sales, group bookings, and business events
Develop and maintain a strong network of contacts within target markets (corporations, agencies, partners)
Manage the full sales cycle: prospecting, outreach, presentations, negotiation, and closing
Implement client acquisition strategies and market penetration initiatives
Ensure rigorous follow-up of leads and opportunities through a CRM (Customer Relationship Management) system
Analyze sales performance and optimize business development efforts
Collaborate with internal teams to ensure a consistent client experience and maximize revenue
Actively contribute to the organization’s visibility (corporate events, partnerships development)
Profile Sought
Proven experience in sales, business development, or commercial representation (required)
Experience in hospitality, tourism, or the hotel industry is an asset
Strong prospecting, networking, and client acquisition skills
Proficiency with digital tools and technology
Experience with a CRM (Salesforce, Pipedrive, HubSpot, Zoho CRM, or equivalent) (strong asset)
Bachelor’s degree in business administration, marketing, management, or a related field (asset)
Strong negotiation, influencing, and closing skills
Autonomous, detail-oriented, and results-driven
Excellent communication and relationship-building skills
Bilingual (French and English) required