Ce que nous offrons :
- Postes saisonniers à temps plein et temps partiel, de jour, soir et fins de semaine;
- Équipe passionnée et dynamique;
- De la diversité et des nouveaux défis tous les jours;
- Des journées qui passent à la vitesse de la lumière;
- Ambiance conviviale et le plaisir de travailler en équipe;
- Une communauté qui se tient et qui partage ses passions;
- Possibilité d’évolution;
- Uniforme GRATUIT;
- 50% de rabais dans 15 stations du Québec et de nombreux rabais à la station de ski (passe de saison illimitée, restauration, boutique, etc.).
- Offrir un service exceptionnel, négocier et gérer les plaintes des clients;
- Répondre aux clients (téléphone, comptoir, web);
- Assurer une vigie du message téléphonique et de l’information sur le site web;
- Maintenir un service interdépartemental de qualité;
- Assurer le suivi avec l’adjoint administratif sur les tâches à effectuer;
- S’assurer de maintenir une excellente salubrité des lieux.
- Formation pertinente dans un domaine connexe;
- Minimum de 2 années d’expérience dans un poste de service à la clientèle;
- Excellentes capacités relationnelles et communicationnelles;
- Maîtriser le français (parlé et écrit) et l’anglais (un atout);
- Niveau de confort élevé avec l’utilisation des outils Web;
- Sens de la négociation, écoute, diplomatie et empathie.