DIRECTEUR.RICE DE SUCCURSALE | Service et Opérations | Rive-sud de Québec

LOCALISATION: Rive-sud de Québec
EXPÉRIENCE DÉSIRÉE: Gestion du service et des opérations de ventes.
BILINGUISME: Idéal.

CONDITIONS DU RÔLE
SALAIRE DE BASE: 80 000$ @ 100 000$ + Bonification
AVANTAGES SOCIAUX: Oui, complet.
REER: Oui avec contribution de l'employeur.

CONTEXTE
Notre client recrute actuellement un gestionnaire pour supporter la croissance de sa succursale de Québec et en faire un ancrage solide de son implantation dans la région de la ville de Québec. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership mobilisateur, votre autonomie et votre capacité à bâtir des équipes performantes? Vous souhaitez jouer un rôle stratégique où vous pourrez influencer directement la qualité du service, le développement des employés et la croissance des opérations?

ROLE
Nous recherchons actuellement un(e) directeur.rice capable de prendre en charge la gestion complète d'un département de service et de contribuer activement à la mise en place et au développement d'une équipe engagée. Il s'agit d'une opportunité unique pour une personne entrepreneuriale qui souhaite laisser sa marque dans une entreprise dynamique offrant stabilité, défis stimulants et excellentes perspectives d'évolution.

RESPONSABILITÉS
Relevant de la direction régionale, vous serez responsable de la gestion globale des activités de service et du développement de votre équipe. Vous veillerez à l'efficacité opérationnelle, à la satisfaction des clients et à l'atteinte des objectifs organisationnels. Vous jouerez également un rôle important dans la structuration des opérations et dans l'amélioration continue des processus.

- Gestion des opérations
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe technique
- Assurer un service de qualité auprès de la clientèle
- Veiller à l'application des politiques, procédures et normes internes
- Offrir un soutien technique aux membres de l'équipe lorsque requis
- Participer au suivi des projets et à la mise en service d'équipements
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance du département
- Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail
- Participer aux initiatives d'amélioration continue
- Gestion des ressources humaines
- Planifier les besoins en personnel et soutenir la croissance de l'équipe
- Participer au recrutement, à l'intégration et à la rétention des employés
- Identifier les besoins de formation et favoriser le développement des compétences
- Réaliser les évaluations de performance
- Accompagner les employés dans leur progression professionnelle
- Gérer les enjeux de présence, de rendement et de discipline lorsque nécessaire

PROFIL RECHERCHÉ
- Formation universitaire en génie mécanique, génie industriel ou expérience équivalente
- Minimum de cinq années d'expérience pertinente dans un environnement technique ou industriel
- Expérience en supervision ou en gestion d'équipe
- Leadership reconnu et excellentes habiletés relationnelles
- Forte capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais
- Connaissance d'un système ERP (un atout)
- Bonne compréhension des technologies de l'information
- Disponibilité pour effectuer occasionnellement certaines tâches sur le terrain
+ Esprit entrepreneurial
+ Approche orientée solutions
+ Capacité à bâtir des équipes performantes
+ Habiletés à influencer positivement les résultats et la mobilisation des employés

Vous désirez en savoir plus sur cette opportunité?

N'hésitez pas à entrer directement en contact avec nous au info@talentify360.com

Talentify
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