SUPERVISEUR DES OPÉRATIONS | Mécanique | Est de Montréal
LOCALISATION: Est de Montréal.
EXPÉRIENCE DÉSIRÉE: Expérience comme superviseur ou aviseur dans le domaine mécanique.
BILINGUISME: Fonctionnel.
CONDITIONS DU RÔLE
SALAIRE DE BASE: 85 000$ @ 115 000$
AVANTAGES SOCIAUX: Oui.
REER: Oui avec contribution de l'employeur.
Notre client est une entreprise bien établie dans le secteur des équipements de manutention et d’accès. Elle dessert une clientèle principalement composée de PME et bénéficie d’une base de clients réguliers ainsi que d’un volume de travail soutenu. Nous sommes donc à la recherche d’un superviseur technique capable de prendre en charge la coordination quotidienne des activités de service et d’assurer une excellente communication entre les clients, les techniciens, l'inventaire et l’administration.
RÔLE
La personne en poste agira comme un véritable chef d’orchestre du service. Elle sera responsable de la gestion des demandes clients, de la préparation des soumissions et de la coordination des travaux réalisés par une équipe de quatre techniciens.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Préparer et transmettre les soumissions aux clients;
- Recevoir, analyser et gérer les demandes de service;
- Créer, organiser et suivre les bons de travail;
- Distribuer les travaux aux techniciens selon les priorités et les compétences requises;
- Coordonner et gérer les activités du service routier;
- Assurer le lien quotidien avec les clients et répondre à leurs besoins;
- Agir comme personne-ressource technique auprès de la clientèle;
- Superviser et coordonner le travail d’une équipe de quatre techniciens;
- Effectuer le suivi des travaux en cours et s’assurer de leur bonne progression;
- Valider les informations et les travaux réalisés avant la fermeture des dossiers;
- Acheminer les bons de travail complétés à la facturation;
- Assurer une circulation efficace de l’information entre le service, les clients et l’administration;
- Contribuer à maintenir un haut niveau de qualité et de satisfaction client.
PROFIL RECHERCHÉ
- Une bonne compréhension des environnements techniques et mécaniques;
- Une excellente capacité à organiser et prioriser plusieurs demandes simultanément;
- Un fort sens du service à la clientèle;
- De bonnes aptitudes en communication;
- Une capacité à comprendre rapidement les enjeux techniques;
- Un leadership naturel auprès des techniciens;
- Une grande autonomie et un bon jugement;
- Une capacité à travailler efficacement dans un environnement où le rythme peut varier rapidement;
- Une grande capacité d’adaptation.
Vous désirez en savoir plus sur cette opportunité?
N'hésitez pas à entrer directement en contact avec nous au info@talentify360.com
Talentify
Vos talents, notre expertise.