Vous êtes autonome, orienté vers le client et êtes reconnu pour votre capacité à résoudre des problèmes ? Transport Hervé Lemieux est à la recherche d’un.e Planificateur.trice !
RESPONSABILITÉS et TÂCHES :
§ Gérer la variation des demandes de chauffeurs communiquées par les clients sur une base quotidienne, et ce malgré les nombreuses contraintes quotidiennes (CSST, vacances, absences, etc.) ;
§ Assigner des chauffeurs sur les contrats dédiés et la réserve générale ;
§ Assigner des chauffeurs d’agence ;
§ Assigner des chauffeurs U.S. selon les normes D.O.T & CTPAT ;
§ Appliquer la convention collective en ce qui attrait à l’assignation des chauffeurs ;
§ Respecter les clauses spécifiques à chacun des contrats ;
§ S’assurer que les chauffeurs assignés ont les qualifications requises pour effectuer le travail (heures de service, matières dangereuses, fast express) ;
§ S’assurer de transmettre les plaintes des clients et/ou chauffeurs aux personnes concernées ;
§ Gérer la prise de vacances en fonction de la convention collective ;
§ Toute autre tâche connexe.
QUALIFICATIONS NECESSAIRES :
§ Études complétées en logistique du transport ou expérience pertinente au poste ;
§ Autonomie, débrouillardise et excellentes compétences en résolution de problème ;
§ Capacité à gérer les priorités et bonne tolérance au stress ;
§ Expérience dans un environnement syndiqué (atout) ;
§ Excellentes compétences en service à la clientèle en français (avancé) et en anglais (intermédiaire) ;
§ Connaissance de la loi 400 un aout
NOUS OFFRONS :
§ Poste permanent à temps plein ;
§ Gamme complète d’avantages sociaux ;
§ Horaire du lundi au vendredi de 9h à 17h.