Temps Partiel
3 nuits par semaine : Vendredi, Samedi & Dimanche
Montréal - proche station de métro
VOTRE RÔLE
Sous la supervision du directeur de la réception, l’auditeur de nuit assure la permanence de l’accueil à la réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité du service offert aux clients.
Description du poste
- Effectuer l'ensemble des tâches comptables de l'audition de nuit;
- Produire les rapports et les communiquer aux responsables;
- Fournir un service exceptionnel aux invités;
- Facture les tarifs de chambres et taxes sur chaque facture client;
- Finalise les transactions complétées durant la journée;
- Crée et/ou imprime et transmet les rapports requis;
- S'assurer de la sécurité des lieux et des invités;
- Effectuer toute autre tâche de la réception, gestion des arrivées et départs des invités.
Exigences
- Expérience pertinente dans un poste de préposé à la réception ou de superviseur dans un hôtel;
- Avoir des aptitudes et attitudes relationnelles fortes et équilibrées, notamment au niveau de la communication;
- Posséder un sens des responsabilités, de l'initiative et d'autonomie élevé ainsi que le souci du détail;
- Bilinguisme Français et Anglais (parlé et écrit en raison de notre clientèle internationale);
- Connaissance d'un logiciel de gestion hôtelière (PEP, un atout).
*L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire. *