Description d’emploi et responsabilités                                                           

Description de l’entreprise

USD Global est une entreprise novatrice et leader en solutions de gestion de matières résiduelles. En constante évolution, nous visons l’excellence en équipe. Notre culture se distingue par l’innovation, le respect, l’engagement, la communication et le travail d’équipe, qui font partie de notre quotidien. Depuis sa fondation en 2004, USD Global a su se démarquer par la qualité des services, le professionnalisme de ses équipes, ainsi que sa proactivité dans les dossiers de gestion des matières résiduelles.
 
Travailler dans une organisation en développement !
 
Le chef d’équipe aux opérations assure la planification, la coordination et le soutien des opérations liées à la gestion des sacs, des routes de service, de l’entrepôt, de la flotte et des activités terrain. Il agit comme aide principal pour le responsable des opérations en assurant le suivi administratif, la qualité des données et la continuité du service aux citoyens. Il veille à la productivité, à la qualité du travail, au respect des normes de santé et sécurité, ainsi qu’à l’optimisation des processus. Ce rôle exige un leadership fort, une excellente organisation et une bonne connaissance des opérations. Il doit également assurer le travail exécutif des membres de son équipe immédiate.

1. Opérations d’entrepôt
  • Assurer la réception et l’expédition des sacs et des transports inter-sites ;
  • Coordonner le chargement des remorques de revalorisation, selon les arrivages provenant des différents sites ;
  • Effectuer ou coordonner l’inspection mensuelle de la flotte ;
  • Préparer physiquement les camions de sacs et les routes de service ;
  • Participer au chargement des camions ;
  • Maintenir l’entretien des lieux de l’entrepôt ;
  • Empiler les bacs, effectuer la revalorisation des pièces et compléter les rapports quotidiens liés aux activités de revalorisation.

2. Soutien aux opérations terrain
  • Agir comme backup opérationnel lors des activités de livraison, de réparation, d’implantation ou de revalorisation.
  • Assurer le suivi de la flotte avec le garage (entretien, réparations).
  • Coordonner la revalorisation des roues chez le partenaire externe (AIM – St‑Augustin).
  • Soutenir les équipes terrain afin d’assurer la continuité et la qualité des opérations.

3. Planification, coordination et administratif
  • Planifier les routes de service et de livraison des sacs :
-               planification mensuelle des secteurs
-               planification quotidienne des routes et des pièces associées.
  • Effectuer l’entrée de données quotidienne liée aux livraisons de sacs.
  • Gérer les demandes citoyennes :
-               réception et importation dans notre système
-               suivi post‑livraison dans SAP.
  • Assurer le suivi des nouveaux immeubles (projets spéciaux).
  • Effectuer le suivi des systèmes de gestion de flotte (Samsara).
  • Participer aux activités de sensibilisation en santé et sécurité (CNESST) et agir à titre de secouriste lorsque requis.
  • Contribuer à la gestion du bâtiment et à l’organisation des ressources lors des remplacements de vacances.
  • Offrir un soutien à la validation des données et des opérations.
  • Participer à la création et à l’optimisation des routes
  • Créer des requêtes et assurer le suivi avec les instances externes (ÉEQ).

Une journée typique en tant que Chef d’équipe aux opérations

Démarrage & préparation
  • Vérification des priorités de la journée (livraison de sacs prévues, revalorisation planifiée, demandes citoyennes urgentes)
  • Préparation physique et manutention
Opérations en entrepôt
  • Revalorisation
  • Entretien des lieux
  • Chargement des camions
  • Préparation des routes
Soutien administratif
  • Entrée des données quotidiennes de livraison de sacs
  • Gestion des demandes citoyennes
  • Soutien à la validation
Planification & tâches transversales (selon la journée)
  • Planification mensuelle des routes de sacs
  • Soutien à la création de routes Conec
  • Création de requêtes ÉEQ
  • Initiatives SST
  • Préparation de la journée suivante

Le profil que nous recherchons
  • Une personne polyvalente et organisée.
  • Un(e) joueur(se) d’équipe avec un fort leadership.
  • Reconnu(e) pour votre attention au détail, votre gestion des priorités et votre fiabilité.
  • Bonne communication.
  • Reconnu(e) pour votre comportement, votre attitude et votre engagement.
  • Efficace et sécuritaire.

Exigences
  • Une expérience jugée pertinente dans les entrepôts.
  • Bonne capacité physique.
  • Expérience de conduite de chariot élévateur.
  • Attentif aux détails.
  • Capacité de travailler seul et en équipe avec une attitude positive.
  • Autonome.
  • Un permis de conduire.