Préposé(e) au stationnement - taxis  / Taxi Parking Attendant – YHU Terminal

(English version will follow)

À propos de nous
YHU Terminal est un partenariat entre Porter Aviation Holdings et Macquarie Asset Management visant à développer et exploiter un nouveau terminal passagers à la fine pointe à MET – Aéroport Métropolitain de Montréal, à Saint-Hubert. L’exploitant privé du terminal offrira des installations modernes qui accueilleront éventuellement jusqu’à quatre millions de passagers par an. Chez Terminal YHU, nos valeurs guident toutes nos actions — de la promotion de l’innovation et du travail d’équipe à la livraison d’expériences passagers exceptionnelles. Nous bâtissons une culture où des individus passionnés peuvent évoluer, avoir un impact réel et contribuer à façonner l’avenir du transport aérien.

Résumé du poste
Le Préposé au stationnement veille à ce que chaque passager ait une expérience exceptionnelle à son arrivée et son départ de nos installations. L’agent à ce rôle assiste et dirige la clientèle, entretien les machines distributrices de billets, avise en cas de défaillance des appareils automatisés et veille à la propreté des lieux.

Responsabilités principales :

  • Assister la clientèle à l’entrée et la sortie du stationnement;
  • Diriger la clientèle vers un espace de stationnement en fonction de la durée de stationnement souhaitée;
  • Gestion du flux des taxis;
  • Assurer un nombre adéquat de taxis;
  • Renseigner les passagers sur les différentes options et tarifs de stationnement;
  • Offrir un service à la clientèle hors pair;
  • Réserver certains espaces de stationnement pour des invités spéciaux;
  • Assurer la fluidité de passage au débarcadère en dirigeant les voitures qui attendent vers une aire d’attente appropriée;
  • Assurer la communication avec les agents de service clientèles;
  • Remplacer au besoin le conducteur de navette;
  • Entretenir les machines distributrices de billets dans le stationnement et dans le terminal;
  • Supporter la clientèle dans les transactions et paiement;
  • Aviser le/la Chef (fe) d’équipe de toute défaillance aux appareils automatisés;
  • Veiller à la propreté des lieux.
Qualifications & Compétences:
  • Expérience significative en service à la clientèle;
  • Bilinguisme en français et anglais, troisième langue un atout;
  • Faire preuve d’une excellente communication orale;
  • Aisance avec les systèmes de transactions informatisés;
  • Être en mesure de travailler debout et de marcher pendant de longues heures;
  • Être en mesure de soulever des charges pouvant atteindre 30kg;
  • Être empathique et patient;
  • Aptitude pour le travail d’équipe;
  • Apte à se qualifier à une enquête de sécurité;
  • Détient un permis de conduire Classe 5;
  • Aptitude à communiquer clairement via radio UHF;
  • Être confortable à effectuer des tâches répétitives;
  • Être autorisé à travailler au Canada.
Conditions d’emploi:
  • Emploi à temps plein ou partiel;
  • Travail à l’extérieur dans des conditions climatiques changeantes;
  • Horaire sur rotation de Jour ou de Soir;
  • Uniformes fournis;
  • Salaire de 20$ heure;
  • Stationnement gratuit pour les employés;
  • Possibilité d’évoluer au sein de la compagnie;
  • Cafétéria climatisée;
  • Accès à une gamme complète d’avantages sociaux.

__________________________________________________________________
About Us 

YHU Terminal is a partnership between Porter Aviation Holdings and Macquarie Asset Management to develop and operate a new state-of-the-art passenger terminal at MET - Montreal Metropolitan Airport in Saint-Hubert. The private Terminal operator offers modern facilities that will eventually welcome up to four million passengers a year. At YHU Terminal, our values drive everything we do—from fostering innovation and teamwork to delivering outstanding passenger experiences. We’re building a culture where passionate individuals can grow, make a real impact, and help shape the future of air travel.

Position Summary
The Parking Attendant ensures that every passenger has an exceptional experience upon arrival and departure from our facilities. In this role, the attendant assists and directs customers, maintains ticketing machines, reports any malfunctions of automated equipment, and ensures the cleanliness of the premises.

Key Responsibilities

  • Assist customers at parking entry and exit points;
  • Direct customers to appropriate parking spaces based on their length of stay;
  • Manage taxi flow;
  • Ensure an adequate number of taxis are available;
  • Provide information on parking options and rates;
  • Deliver outstanding customer service;
  • Reserve parking spaces for special guests when required;
  • Ensure smooth traffic flow at the curbside by directing waiting vehicles to designated holding areas;
  • Communicate effectively with customer service agents;
  • Substitute for shuttle drivers when needed;
  • Maintain parking and terminal ticketing machines;
  • Assist customers with transactions and payments;
  • Report any automated equipment malfunctions to the Team Lead;
  • Maintain cleanliness of the premises.

Qualifications & Skills

  • Relevant experience in customer service;
  • Bilingual in French and English (a third language is an asset);
  • Strong verbal communication skills;
  • Comfortable using computerized transaction systems;
  • Able to stand and walk for extended periods;
  • Able to lift up to 30 kg;
  • Empathetic and patient;
  • Strong teamwork skills;
  • Ability to pass a security clearance;
  • Valid Class 5 driver’s license;
  • Ability to communicate clearly using UHF radio;
  • Comfortable performing repetitive tasks;
  • Authorized to work in Canada.

Employment Conditions

  • Full-time or part-time position;
  • Outdoor work in varying weather conditions;
  • Rotating schedule (day and evening shifts);
  • Uniforms provided;
  • Hourly wage: $20/hour;
  • Free employee parking;
  • Opportunities for career advancement;
  • Air-conditioned cafeteria;
  • Access to a comprehensive benefits package.