Gestionnaire de comptes – Ventes (Arizona)

À propos de Christie Innomed

Description du poste

Sommaire

Le ou la Gestionnaire de comptes – Ventes, Arizona est responsable de stimuler la croissance des affaires au sein de l’organisation des services multimarques de Christie Innomed sur l’ensemble du territoire de l’Arizona. Cette personne est responsable de développer et de gérer les relations avec les clients, de cerner de nouvelles occasions d’affaires et de promouvoir des solutions de services pour les équipements d’imagerie diagnostique et biomédicaux dans le marché de la santé.

Le ou la Gestionnaire de comptes – Ventes élabore et met en œuvre des stratégies de vente, assure la gestion de comptes clés et développe de solides relations avec les hôpitaux, les réseaux de santé, les centres d’imagerie, les cabinets médicaux et autres établissements de santé. À titre de personne-ressource experte en solutions de services pour les équipements médicaux, cette personne travaille en étroite collaboration avec les équipes internes des ventes, des services, des équipes techniques et de la direction afin de cerner les besoins des clients et de proposer des solutions favorisant leur satisfaction et la croissance des affaires.

La personne titulaire du poste est également responsable d’accroître la présence de Christie Innomed sur le marché des services multimarques en Arizona grâce à la prospection, au développement de comptes, au renouvellement des contrats et à la vente directe de programmes de services auprès des établissements de santé et des comptes stratégiques.

Principales responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente et de développement des affaires pour les solutions de services multimarques sur l’ensemble du territoire de l’Arizona.
• Cerner, qualifier et développer de nouvelles occasions d’affaires au sein du marché de la santé en Arizona.
• Effectuer de la prospection afin d’acquérir de nouveaux clients et développer activement un portefeuille d’occasions d’affaires.
• Gérer et développer les relations avec les clients existants tout en repérant les occasions d’élargir l’offre de services de Christie Innomed.
• Développer et maintenir de solides relations avec les cadres supérieurs, les dirigeants cliniques, les équipes d’approvisionnement et les principaux décideurs au sein des hôpitaux, des réseaux de santé, des centres d’imagerie et autres établissements de santé.
• Promouvoir et vendre des contrats de services après garantie, des renouvellements, des couvertures de services pour les équipements et d’autres solutions de services.
• Développer des occasions d’affaires et vendre des contrats de services multimarques pour les équipements d’imagerie diagnostique et biomédicaux.
• Préparer et coordonner les réponses aux demandes de propositions (RFP) et aux demandes de renseignements (RFI) liées aux offres de services et de services multimarques.
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes d’équipements et des services afin de repérer les occasions au sein du parc d’équipements installé chez les clients et de soutenir les renouvellements de contrats.
• Effectuer le suivi des contrats clients et élaborer des plans d’action afin de veiller à ce que les renouvellements progressent de manière efficace et en temps opportun.
• Repérer les occasions de remplacer les fournisseurs de services actuels et positionner Christie Innomed comme partenaire stratégique en matière de services.
• Collaborer avec les équipes internes des ventes, du marketing, des services et des équipes techniques afin d’élaborer des solutions et des propositions adaptées aux besoins des clients.
• Former, soutenir et accompagner les gestionnaires de comptes dans la promotion et la vente d’ententes de services et de solutions de prolongation de garantie pour les nouveaux systèmes d’imagerie diagnostique.
• Développer et maintenir des relations stratégiques avec les principaux fabricants, les établissements de santé et les comptes stratégiques.
• Analyser les tendances du marché, les besoins des clients, les activités de la concurrence, la part de marché et les possibilités de croissance afin de cerner de nouvelles occasions d’affaires.
• Évaluer les coûts et les marges liés aux services afin de soutenir l’élaboration de propositions concurrentielles et rentables.
• Agir à titre de voix du client au sein de l’organisation et communiquer à la direction les tendances du marché, les renseignements sur la concurrence et les commentaires des clients.
• Présenter des propositions commerciales, des présentations de vente et des revues d’affaires auprès des clients, des partenaires et des parties prenantes internes.
• Négocier les modalités commerciales et exercer une influence auprès des décideurs afin d’atteindre les objectifs de vente et de revenus.
• Maintenir à jour les renseignements relatifs aux clients, aux occasions d’affaires et aux ventes dans le système de gestion de la relation client (CRM) et respecter les processus de vente établis.
• Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer une expérience client de grande qualité tout au long du cycle de vente et de la relation client.
• Participer à des événements de l’industrie, salons professionnels, rencontres avec des clients et autres activités de développement des affaires en Arizona et, au besoin, ailleurs aux États-Unis.
• Effectuer des déplacements réguliers partout en Arizona afin de rencontrer les clients, les clients potentiels et les partenaires d’affaires.

Exigences du poste

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en administration des affaires, marketing, gestion des services de santé ou dans un domaine connexe; un MBA constitue un atout, ou expérience pertinente équivalente.
• Minimum de cinq ans d’expérience progressive en vente, en gestion de comptes ou en développement des affaires.
• Solide connaissance des équipements médicaux, des services connexes et de leurs applications.
• Une expérience dans les secteurs de l’imagerie médicale, du biomédical, des soins de santé ou des services techniques constitue un atout.
• Expérience démontrée en développement des affaires, en vente-conseil et en gestion de relations stratégiques avec les clients.
• Une expérience dans la vente de services techniques, de contrats de services ou de solutions destinées au secteur de la santé constitue un atout.
• Solide sens des affaires et capacité à contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de plans de vente stratégiques.
• Excellentes aptitudes en négociation, en influence et en développement de relations d’affaires.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite ainsi qu’en présentation.
• Forte orientation vers le service à la clientèle et capacité à établir des relations durables et à fidéliser les clients.
• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Excellentes compétences organisationnelles et grande attention aux détails.
• Autonomie, motivation, orientation vers les résultats et capacité à travailler de façon indépendante.
• Énergie, fort sentiment d’urgence et approche proactive en matière de développement des affaires.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de gestion de la relation client (CRM).
• Permis de conduire valide et capacité à se déplacer régulièrement partout en Arizona.
• Engagement marqué à maintenir les normes d’éthique les plus élevées.

Exigences particulières

• Bonne connaissance des modèles d’affaires liés aux services, des processus de vente et des structures contractuelles.
• Une expérience auprès d’hôpitaux, de réseaux de santé, de centres d’imagerie, de cabinets médicaux ou d’autres établissements de santé constitue un atout.
• Une connaissance des différentes modalités d’imagerie diagnostique et/ou des équipements biomédicaux constitue un atout.
• Capacité à développer et à maintenir des relations avec des décideurs de haut niveau.
• Expérience démontrée en prospection, en développement de nouveaux comptes et en conclusion de ventes complexes.
• Capacité à gérer plusieurs comptes, occasions d’affaires et priorités dans un environnement dynamique.
• Capacité à faire preuve d’initiative, à agir avec assurance et à travailler de façon autonome.
• Fort sens commercial et approche axée sur les besoins du client.
• Disponibilité à effectuer des déplacements fréquents partout en Arizona.

Comment appliquer

Ce défi vous intéresse? N’hésitez plus, et soumettez votre candidature! Veuillez acheminer votre candidature à : rh.hr@christieinnomed.com

Chaque candidature sera considérée. Veuillez noter que seuls les candidats retenus seront contactés.

Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé du Québec et du Canada, dans les domaines de l’imagerie médicale et des solutions de gestion des informations.

Les professionnels de Christie Innomed assistent les hôpitaux et cliniques dans l’optimisation de leurs technologies d’imagerie médicale et dans l’amélioration globale de leur performance en matière de dépistage, de diagnostic et de traitement des problèmes de santé de leur clientèle.

Afin d’en savoir plus, veuillez visiter notre site web : www.christieinnomed.com

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.