CocoAtelier fait partie du groupe Mastermind Toys, avec 47 magasins à travers le Canada. Nous sommes devenus un écosystème de marques créatives en pleine expansion dans l’univers du lifestyle familial et enfants. Notre portefeuille inclut des marques ambitieuses, digitales et omnicanales : 

  • Coco Village – produits design et fonctionnels pour enfants 
  • Coco Studio – univers créatif et arts & crafts 
  • CAMPUS13 – lifestyle influent pour préados et ados 
  • LaJoué – nouveau concept de jouets pour le marché québécois 

Aperçu du rôle 

En tant que gestionnaire de magasin pour CAMPUS13, une nouvelle marque qui sera lancée prochainement, tu joueras un rôle clé dans l’expérience client et la performance globale de la boutique. Tu seras responsable de piloter les opérations quotidiennes, d’atteindre les objectifs de vente et de créer un environnement dynamique, inspirant et aligné avec l’image de marque. Au cœur des activités en magasin, tu mobiliseras ton équipe afin d’offrir une expérience client distinctive et cohérente avec l’univers CAMPUS13. Tu veilleras à maintenir des standards élevés en matière de présentation visuelle, de service et d’exécution opérationnelle. C’est un rôle où ton leadership, ton sens commercial et ta capacité à développer une équipe engagée feront toute la différence. 

Responsabilités 

  • Assurer la gestion quotidienne du magasin, incluant l’ouverture, la fermeture et la supervision des opérations. 
  • Atteindre et dépasser les objectifs de vente, tout en assurant une gestion efficace des indicateurs de performance (KPI). 
  • Offrir une expérience client exceptionnelle et veiller à l’application des standards de service. 
  • Recruter, former, encadrer et mobiliser une équipe performante et engagée. 
  • Planifier les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels et des périodes d’achalandage. 
  • Assurer une présentation visuelle impeccable du magasin, en respect des standards de marchandisage. 
  • Gérer les inventaires, les réceptions de marchandise et la prévention des pertes. 
  • Maintenir un environnement de travail positif, collaboratif et orienté vers les résultats. 
  • Collaborer avec les équipes du siège social pour assurer une exécution cohérente des initiatives commerciales. 
  • Participer à l’amélioration continue des processus et à l’évolution des pratiques en magasin 

Exigences 

  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle de gestion en commerce de détail. 
  • Expérience démontrée en gestion d’équipe et en atteinte d’objectifs de vente.
  • Bonne compréhension des indicateurs de performance (KPI) et des opérations en magasin. 
  • Disponibilité flexible (jours, soirs et fins de semaine). 
  • Maîtrise des outils informatiques de base (POS, suite Office, etc.) 

Le profil idéal 

  • Leadership mobilisateur et approche orientée résultats. 
  • Excellentes habiletés en communication et en service à la clientèle. 
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs priorités. 
  • Autonomie, proactivité et sens des responsabilités. 
  • Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique. 
  • Intérêt marqué pour la mode, le lifestyle et les tendances jeunesse 

Ce que nous offrons 

  • Régime d’assurance collective étendu et abordable, incluant la télémédecine et le programme d’aide aux employés (complément pour l’aide juridique, finances personnelles, santé, etc.) 
  • 7 journées de congé mobiles.
  • Rabais sur la marchandise Mastermind Toys et Coco Village. 

Ce rôle s’adresse à une personne passionnée par le commerce de détail et le service client, qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique et créatif. Si tu es motivé(e) par les défis, la performance et le développement d’équipe, CAMPUS13 offre un terrain propice pour avoir un impact concret au quotidien.