Prêt(e) à diriger une équipe de service performante dans un environnement dynamique et passionné?
Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service énergique et engagé(e) pour propulser notre concession de motos multi-marques vers de nouveaux sommets.
Vos responsabilités
- Diriger, encadrer et mobiliser une équipe de techniciens, conseillers techniques et personnel de soutien
- Optimiser la performance du département : productivité, efficacité et rentabilité
- Offrir une expérience client exceptionnelle du début à la fin
- Superviser la planification, le flux de travail et la qualité des réparations et entretiens
- Gérer les garanties pour plusieurs marques de motos
- Suivre les indicateurs de performance (KPI), les budgets et les objectifs
- Maintenir des relations solides avec les manufacturiers et fournisseurs
- Mettre en place des processus efficaces et améliorer continuellement les opérations
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion de service (automobile, sports motorisés ou domaine connexe)
- Leadership mobilisateur et capacité à développer les talents
- Excellentes aptitudes organisationnelles et en résolution de problèmes
- Orientation client marquée et souci du service de qualité
- Bonne connaissance technique des motos (multi-marques un atout important)
- Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant
Ce que nous offrons
- Salaire compétitif + bonification selon performance
- Environnement de travail passionné et collaboratif
- Possibilités d’avancement professionnel
- Un milieu stimulant, axé sur la performance et la passion de la moto