Le/la technicien/technicienne informatique est appelé à offrir un service de soutien et de conseils aux divisions du Groupe Madysta et à des clients externes. Pour ce faire, il/elle devra répondre aux différents besoins de la clientèle avec l’installation, la maintenance et le dépannage du matériel informatique, etc.

Horaire de travail

  • Horaire de jour du lundi au vendredi;
  • 40 heures par semaine (permanent à temps plein);
  • Travail en présentiel.

Lieu de travail

  • Trois-Rivières, Qc.

Responsabilités

  • Offrir un soutien informatique à l’ensemble des divisions du Groupe Madysta et aux clients externes;
  • Effectuer des analyses et des recherches pour résoudre les problématiques que rencontre les différents clients;
  • Créer des comptes usagers, installer les différents logiciels et gérer les demandes d’accès aux réseaux;
  • Installer et effectuer les tests de mise-en-service du matériel informatique;
  • Effectuer des suivis avec les clients suite aux résolutions de problèmes;
  • Implanter des logiciels de contrôle de trafic et de sécurité de réseaux, en plus d’optimiser le rendement du serveur;
  • Effectuer des opérations de sauvegarde et de restauration de données;
  • Effectuer des tests de contrôles, de sécurité et de qualité;
  • Collaborer au maintien de la cohésion avec l’ensemble des services de l’organisation;
  • Se préoccuper, encourager et contribuer aux efforts de prévention pour un environnement de travail sain, sécuritaire, respectueux et d’amélioration continue;
  • Réaliser toutes autres tâches raisonnables et connexes normalement accomplies par une personne occupant le même poste et dans le respect des aptitudes, des compétences et de la capacité d’un/une technicien/technicienne informatique.

Prérequis d'embauche

  • Détenir un DEP, DEC ou un certificat en informatique;
  • Maitriser la langue française et anglaise – Parlé et écrit;
  • Détenir un permis de conduire valide de classe 5;
  • Posséder un minimum de 2 années d’expérience dans un rôle similaire.

Profil recherché

  • Capacité à travailler en équipe;
  • Souci du détail;
  • Dynamique;
  • Autonome;
  • Capacité de résolution de problèmes;
  • Sens de l’organisation.

Avantages sociaux

  • Rémunération en fonction de l’expérience et des compétences;
  • Assurance collective comprenant l’assurance vie, maladie, voyage, dentaire, visuel, etc.;
  • Régime d’Épargne-Retraite collectif avec participation de l’employeur;
  • Accès à des soins de santé virtuels – Consultations médicales sans frais, soins de santé mentale et accès à une pharmacie en ligne;
  • Programme d’Aide aux employés;
  • Possibilité d’avancement.