Notre concessionnaire automobile est reconnu pour la qualité de son service à la clientèle et son environnement de travail dynamique. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Coordinateur(trice) de Rendez-vous pour joindre notre équipe au département de service. Vous aimez communiquer, résoudre des situations et offrir un service impeccable? Ce poste est pour vous!
Responsabilités principales
- Répondre aux appels entrants et planifier les rendez-vous de service.
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Confirmer et suivre les rendez-vous afin d’optimiser l’horaire des conseillers techniques.
- Effectuer des suivis téléphoniques auprès des clients (rappels, confirmation, satisfaction).
- Collaborer avec l’équipe du service pour assurer une expérience client fluide et efficace.
Profil recherché
- Expérience en concessionnaire.
- Excellentes habiletés de communication orale et écrite.
- Bonne gestion des priorités et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
- Maîtrise de Microsoft Office et aisance avec les systèmes informatiques.
- Bilinguisme (français et anglais)
Pourquoi vous joindre à nous ?
- Une équipe accueillante et professionnelle.
- L’occasion de développer vos compétences dans le milieu automobile.
- Un rôle clé au sein du département du service.
- À partir de 25$/heure
Si vous êtes passionné(e) par l’automobile et le service à la clientèle, et souhaitez bâtir une carrière enrichissante en ventes automobiles, nous voulons vous rencontrer !