Poste : Chef (fe) d’équipe sol coté piste
Lieu de travail : Aéroport Montréal-Saint-Hubert (YHU)
Département : Opérations au sol
Statut : Temps plein – Quart rotatif (jour, soir, nuit, week-end)
Supérieur immédiat : Chef de permanence de la Rampe
A propos de YHU Terminal
YHU Terminal est un partenariat entre Porter Aviation Holdings et Macquarie Asset Management visant à développer et exploiter un nouveau terminal passagers à la fine pointe à MET – Aéroport Métropolitain de Montréal, à Saint-Hubert. L’exploitant privé du terminal offrira des installations modernes qui accueilleront éventuellement jusqu’à quatre millions de passagers par an.
Mission
Le ou la Chef (fe) d’équipe sol coté piste est responsable de la supervision de toutes les opérations de services au sol, en veillant à ce que les procédures soient exécutées de manière sécuritaire, efficace et ponctuelle. Agissant en tant que leader de première ligne, il coordonne une équipe d’agents de piste et s’assure de la disponibilité et du bon fonctionnement de tout l’équipement nécessaire à chaque opération. Il veille au respect des règlements de sécurité et des standards de qualité, tout en travaillant continuellement à optimiser la performance de l’équipe et à contribuer aux objectifs de ponctualité.
Responsabilités principales
• Assister et diriger l’équipe dans la coordination et l’exécution des activités quotidiennes au sol, incluant le guidage des aéronefs, les déplacements (tractage et refoulement), le chargement et le déchargement des bagages, le nettoyage cabine, etc.
• Animer les briefings quotidiens avec l’équipe pour partager les objectifs et les mises à jour en matière de sécurité.
• Attribuer les tâches et soutenir la prise de décision en temps réel pour assurer le bon déroulement des opérations.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de tout l’équipement de soutien au sol, incluant les GPU, escaliers, cônes et autres outils essentiels avant chaque opération.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et d’exploitation (SGS, SST, règlements aéroportuaires, SOPs).
• Encadrer et soutenir les membres de l’équipe afin d’assurer l’exécution sécuritaire, efficace et ponctuelle des tâches.
• Réagir rapidement aux situations imprévues telles que les retards ou incidents sur l’aire de trafic, en coordonnant les actions correctives nécessaires avec le ou la chef (fe) de permanence de la piste.
• Former, encadrer et soutenir les nouveaux employés dans l’adoption des bonnes pratiques en matière de sécurité et de procédures opérationnelles.
• Suivre les consignes du Duty Manager et diriger par l’exemple, en s’assurant que l’équipe est alignée et bien informée des directives.
• Rédiger les rapports de suivi d’activités, consigner les incidents ou anomalies et les communiquer au Duty Manager.
• Participer aux réunions quotidiennes pour discuter des enjeux opérationnels, de la performance et des pistes d’amélioration.
• Garantir une prestation de service de haute qualité en respectant les délais opérationnels et en maintenant la satisfaction des parties prenantes internes et externes (compagnies aériennes, passagers, etc.).
Exigences du poste
• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente dans le domaine aéroportuaire, logistique ou transport.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans les opérations de piste ou services au sol, avec expérience en gestion d’équipe (un atout).
• Excellentes compétences en communication, gestion d’équipe et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression, avec une grande adaptabilité.
• Bilinguisme français/anglais requis.
• Titulaire ou admissible à une carte d’accès à zone réglementée (RAIC).
• Permis de conduire valide (classe 5).
• Disponibilité pour des horaires variables, incluant nuits, fins de semaine et jours fériés.
• Capacité à travailler à l’extérieur dans toutes les conditions météorologiques, dans des espaces restreints si nécessaire, et en bonne condition physique (soulever et transporter des charges allant jusqu’à 32 kg / 70 lb).
• Doit respecter en tout temps la politique vestimentaire de l’entreprise et maintenir une apparence professionnelle.
Lieu de travail : Aéroport Montréal-Saint-Hubert (YHU)
Département : Opérations au sol
Statut : Temps plein – Quart rotatif (jour, soir, nuit, week-end)
Supérieur immédiat : Chef de permanence de la Rampe
A propos de YHU Terminal
YHU Terminal est un partenariat entre Porter Aviation Holdings et Macquarie Asset Management visant à développer et exploiter un nouveau terminal passagers à la fine pointe à MET – Aéroport Métropolitain de Montréal, à Saint-Hubert. L’exploitant privé du terminal offrira des installations modernes qui accueilleront éventuellement jusqu’à quatre millions de passagers par an.
Mission
Le ou la Chef (fe) d’équipe sol coté piste est responsable de la supervision de toutes les opérations de services au sol, en veillant à ce que les procédures soient exécutées de manière sécuritaire, efficace et ponctuelle. Agissant en tant que leader de première ligne, il coordonne une équipe d’agents de piste et s’assure de la disponibilité et du bon fonctionnement de tout l’équipement nécessaire à chaque opération. Il veille au respect des règlements de sécurité et des standards de qualité, tout en travaillant continuellement à optimiser la performance de l’équipe et à contribuer aux objectifs de ponctualité.
Responsabilités principales
• Assister et diriger l’équipe dans la coordination et l’exécution des activités quotidiennes au sol, incluant le guidage des aéronefs, les déplacements (tractage et refoulement), le chargement et le déchargement des bagages, le nettoyage cabine, etc.
• Animer les briefings quotidiens avec l’équipe pour partager les objectifs et les mises à jour en matière de sécurité.
• Attribuer les tâches et soutenir la prise de décision en temps réel pour assurer le bon déroulement des opérations.
• Collaborer avec l’équipe pour garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de tout l’équipement de soutien au sol, incluant les GPU, escaliers, cônes et autres outils essentiels avant chaque opération.
• Veiller au respect des procédures de sécurité et d’exploitation (SGS, SST, règlements aéroportuaires, SOPs).
• Encadrer et soutenir les membres de l’équipe afin d’assurer l’exécution sécuritaire, efficace et ponctuelle des tâches.
• Réagir rapidement aux situations imprévues telles que les retards ou incidents sur l’aire de trafic, en coordonnant les actions correctives nécessaires avec le ou la chef (fe) de permanence de la piste.
• Former, encadrer et soutenir les nouveaux employés dans l’adoption des bonnes pratiques en matière de sécurité et de procédures opérationnelles.
• Suivre les consignes du Duty Manager et diriger par l’exemple, en s’assurant que l’équipe est alignée et bien informée des directives.
• Rédiger les rapports de suivi d’activités, consigner les incidents ou anomalies et les communiquer au Duty Manager.
• Participer aux réunions quotidiennes pour discuter des enjeux opérationnels, de la performance et des pistes d’amélioration.
• Garantir une prestation de service de haute qualité en respectant les délais opérationnels et en maintenant la satisfaction des parties prenantes internes et externes (compagnies aériennes, passagers, etc.).
Exigences du poste
• Diplôme d’études secondaires ou expérience équivalente dans le domaine aéroportuaire, logistique ou transport.
• Minimum de 2 ans d’expérience dans les opérations de piste ou services au sol, avec expérience en gestion d’équipe (un atout).
• Excellentes compétences en communication, gestion d’équipe et résolution de problèmes.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et sous pression, avec une grande adaptabilité.
• Bilinguisme français/anglais requis.
• Titulaire ou admissible à une carte d’accès à zone réglementée (RAIC).
• Permis de conduire valide (classe 5).
• Disponibilité pour des horaires variables, incluant nuits, fins de semaine et jours fériés.
• Capacité à travailler à l’extérieur dans toutes les conditions météorologiques, dans des espaces restreints si nécessaire, et en bonne condition physique (soulever et transporter des charges allant jusqu’à 32 kg / 70 lb).
• Doit respecter en tout temps la politique vestimentaire de l’entreprise et maintenir une apparence professionnelle.